Căști pentru centre de contact
Clienții sunt mereu mulțumiți, după fiecare apel incredibil de clar
Recommended Contact Center Headsets
Explore our Engage Series of contact center headsets, designed for all-day comfort and exceptional sound quality. With features like customizable sound profiles, flexible connectivity options, and advanced noise-cancellation technology, our headsets ensure clear communication in busy environments.
Jabra Engage 75 SE
Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 SE
Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 55 SE
Portabile. Productive. Profesionale. Proiectate pentru a maximiza impactul fiecărui apel.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 II
Cele mai bune căști pentru apeluri clare cu clienții*x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Proiectate pentru a fi cele mai bune căști digitale profesionale cu fir din lumex xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 45 SE
Apeluri în regim mâini libere, cu sunet clar, de la telefonul de birou.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 40
New levels of customer satisfactionx xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 75 Convertible
Proiectate pentru a oferi mai multă putere conversațiilor.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 Convertible
Proiectate pentru a oferi mai multă putere conversațiilor.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Toate lumea este câștigătoare
Gama noastră de căști profesionale pentru centre de contact funcționează în deplină armonie cu angajații și platforma dvs. Astfel, agenții se pot concentra pe ajutarea clienților, indiferent dacă se află în centrul de contact sau pe canapeaua de acasă. Aceasta înseamnă clienți mai mulțumiți, agenți mai mulțumiți și centre de contact mai eficiente.
Dacă aveți nevoie, găsiți la noi.
Gama noastră este imensă, oferind de toate pentru toți. Indiferent dacă le folosiți într-un centru de contact de ultimă generație sau pentru a spori eficiența agenților care lucrează de acasă, fiecare oferă durabilitate și confort, precum și o calitate remarcabilă a apelurilor.
Calitatea sunetului pe care o merită agenții excelenți.
S-ar putea să aveți cei mai buni agenți din lume, dar, fără un sunet excelent, talentul lor se irosește. Datorită microfoanelor puternice și difuzoarelor remarcabile, agenții beneficiază de claritate, o adevărată superputere.
Nu vă faceți griji pentru parametri
Respirați adânc și relaxați-vă – căștile Jabra pentru centre de contact contribuie la îmbunătățirea duratei medii a interacțiunilor, a satisfacției agenților și a punctajului pentru experiența clienților. Cine ar fi crezut că niște căști atât de mici pot avea atât de multă putere?ASISTENȚĂ
Implementați și întrețineți cu încredere
Jabra Professional Services vă ajută să obțineți implementarea oriunde lucrați, oferindu-vă ajutor atât înaintea, în timpul, cât și ulterior implementării hardware-ului audio și video.
MODUL DE LUCRU HIBRID
Bucurați-vă de sistemul hibrid
Dacă aveți agenți care lucrează peste tot, avem tehnologia cu ajutorul căreia vă veți descurca excelent. Cu o combinație ideală de software și hardware, agenții își pot stabili locul de muncă oriunde într-o anumită zi, iar supervizorii lor îi pot monitoriza și instrui cu încredere.
Împreună cu universul (telefoanelor și platformelor)
Căștile noastre plug-and-play pentru centre de contact funcționează împreună cu peste 10.000 de telefoane de birou convenționale. De asemenea, sunt compatibile cu majoritatea clienților web softphone și platformelor de centre de contact, inclusiv Cisco, Avaya și Genesys Cloud. Indiferent de nivelul la care vă aflați în transformarea digitală, vă suntem alături. Aflați care dintre căștile noastre funcționează împreună cu telefoanele sau platforma dvs. din ghidul nostru de compatibilitate.
Auziți doar ce trebuie
Aflați ce efect au microfoanele noastre cu anularea zgomotului chiar și în cele mai zgomotoase centre de contact (și de ce sunt mai bune decât alte produse de pe piață).
Jabra Engage 75 SE
Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.
Stil de purtareBandă pentru cap stereo sau mono
Wireless/cu firWireless
Timp de încărcare90 min.
Încărcare rapidăDa, 40% după 30 min.
Bază de încărcareDa, cu butoane
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothDa
Rază wireless150 m/490 ft
Se conectează laPână la 5 dispozitive
DECTDa
Produs certificat conform Common CriteriaDa
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Jabra Engage 65 SE
Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.
Stil de purtareBandă pentru cap stereo sau mono
Wireless/cu firWireless
Timp de încărcare90 min.
Încărcare rapidăDa, 40% după 30 min.
Bază de încărcareDa, cu butoane
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothNu
Rază wireless150 m/490 ft
Se conectează laPână la 2 dispozitive
DECTDa
Produs certificat conform Common CriteriaDa
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Jabra Engage 55 SE
Portabile. Productive. Profesionale. Proiectate pentru a maximiza impactul fiecărui apel.
DECTNu
Produs certificat conform Common CriteriaNu
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Stil de purtareBandă pentru cap stereo sau mono
Wireless/cu firCu fir
Timp de încărcareN/A
Încărcare rapidăN/A
Bază de încărcareN/A
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothNu
Rază wirelessN/A
Se conectează laN/A
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Proiectate pentru a fi cele mai bune căști digitale profesionale cu fir din lume
Stil de purtareBandă pentru cap stereo sau mono
Wireless/cu firCu fir
Timp de încărcareN/A
Încărcare rapidăN/A
Bază de încărcareN/A
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothNu
Rază wirelessN/A
Se conectează laN/A
DECTNu
Produs certificat conform Common CriteriaNu
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Jabra Engage 50 II
Cele mai bune căști pentru apeluri clare cu clienții*
Stil de purtareClemă pentru ureche, bandă pentru gât, bandă pentru cap
Wireless/cu firWireless
Timp de încărcare90 min.
Încărcare rapidăDa, 40% după 30 min.
Bază de încărcareDa
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothNu
Rază wireless150 m/490 ft
Se conectează laN/A
DECTDa
Produs certificat conform Common CriteriaDa
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Jabra Engage 40
New levels of customer satisfaction
Stil de purtareBandă pentru cap stereo sau mono
Wireless/cu firCu fir
Timp de încărcareN/A
Încărcare rapidăN/A
Bază de încărcareN/A
Produs certificat pentru Microsoft for BusinessDa
BluetoothNu
Rază wirelessN/A
Se conectează laN/A
DECTNu
Produs certificat conform Common CriteriaNu
Atenuarea direcțională a zgomotuluiDa
Customer Stories
Find out why many companies choose headsets and speakerphones from Jabra.
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny
.png?h=480&iar=0&w=1200&hash=3EEEEF948D2A68363C2BEFE05A3F77DF)
We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
.png?h=480&iar=0&w=490&hash=A0CAAE4060074D741FF8D8232C840B16)
Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
.png?h=480&iar=0&w=490&hash=A021DA66E7AEF0ECC112FCC061D2B197)
I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa
Shop our Legacy Contact Center Headsets
Discover our legacy contact center headsets, engineered for seamless integration with your existing systems and reliable performance.
Jabra Biz 2400 II Duo / Mono
Căști profesionale cu fir, care oferă un sunet de excepție ambilor participanți la apel.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 2300 Duo / Mono
Căști profesionale pentru Contact Center, destinate celor care își câștigă existența vorbind și ascultând.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 1500 Duo / Mono
Profesionale. Accesibile. Durabile.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Revoluționați modul în care măsurați satisfacția clienților
Engage AI - un software de îndrumare pentru agenți și de analiză a conversațiilor bazat pe tonuri, care catalizează performanțele Call center - îmbunătățește experiența atât pentru clienți, cât și pentru agenți.
Jabra+
Simplifică gestionarea dispozitivelor
Vizualizați, gestionați, controlați și actualizați toate dispozitivele dvs. într-un singur loc, cu Jabra+. Platforma noastră cuprinzătoare de gestionare a dispozitivelor vă ajută să vă asigurați că echipele dvs. se pot apuca de treabă cu un timp minim de nefuncționare a dispozitivelor, oriunde s-ar afla.
Contactați Departamentul de vânzări
Obțineți cea mai bună soluție pentru organizația dvs. și pentru cazul de utilizare specific. Experții noștri vă pot oferi consultanță cu privire la produse, compatibilitate și implementări UC.
Încercați Jabra gratuit
Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.
Aveți nevoie de asistență tehnică?
Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.
Obțineți ajutor acum
