Jabra Engage 40

Engage 40 gjør samtaler tydeligere, og kunder vil få en bedre total opplevelse, takket være vår innovative Engage+-programvare. Gjør samhandlinger mer meningsfulle og effektive med direkte samtaleinnsikt.

Dette headsettet er designet for deg (ingen årsak). Det er lett, men robust. Komfortabelt, men elegant. Bruk det hele dagen uten at du føler du har det på i det hele tatt. Med et smart mikrofonsystem som gjør lyden tydeligere enn noen gang, finnes det ikke et bedre headset for å gjøre alle kunder til de meste fornøyde kundene noen sinne.

Et programvaresystem som kan analysere samtaler mens de pågår? Møt Engage 40 med innovativ Engage+-programvare, som er fremtiden til headset for kundesentre.

Umiddelbare varsler gir tilbakemeldinger, slik at du kan forbedre kunders samtaleopplevelse mens samtalen pågår.

Engage+ gir direkteveiledning om faktorer som påvirker kundens samtaleopplevelse, inkludert bakgrunnsstøy, stillhet og forstyrrelser. ¹

Jobbintroduksjon, kursing og medarbeiderlojalitet blir en lek med nyttige data ett klikk unna. Dermed har du innsikt som gjør jobben enklere og mer effektiv.

_{1 Nedlasting av gratis programvare er nødvendig. Integreringer er tilgjengelige for utvalgte plattformer.}

Lydkvaliteten kan være helt avgjørende for en samtale. Vi utstyrte ikke bare én, men to mikrofoner i Engage 40: Den ene til å dempe bakgrunnsstøy én gang for alle, og den andre til å beholde sylskarp kvalitet på stemmen din, slik at nøyaktig tale-til-tekst-funksjonalitet blir opprettholdt.

Kombinert med intuitiv Engage+-programvare skaper vår innovative mikrofonteknologi så harmoniske forhold at den kan bidra til å redusere tiden for å løse kundenes problemer på telefon.

Hvis medarbeideren er ukomfortabel, vil ikke samtalen blir spesielt bra, og derfor har vi designet Engage 40 til å være så komfortabel at du nesten ikke legger merke til det. Vekten er så lav som 45 g*, og det er superlett med vinklede puter for den beste passformen.

Vi har også laget et spesielt utformet mønster på øreputene til hvert headset. Det er basert på studier av faktiske brukere, og designet spesifikt for å lette trykket på øret slik at du kan være avslappet og fokusere på behovene til kunden.

_{*vekten varierer for stereo- og monovarianter}

Et headset kan bli uforsiktig tatt av etter en lang dag, skjøvet rundt fra pult til pult eller kastet i en pose – livet til et kundesenter-headset kan være tøft. Derfor utviklet vi Engage 40 til å være skikkelig robust, og vi stresstestet alt fra mikrofonarmrotasjon til støtmotstand. Det gjorde headsettet til vårt sterkeste og lengstvarende hittil.

Vi er så sikre på at Engage 40 vil tåle tidens tann, og dermed alle de ugunstige forholdene et headset blir utsatt for, at vi har inkludert en treårsgaranti for alle headset. Lett, svært komfortabelt og bygget for å vare – dette headsettet har alt.

Det er filosofien bak det revolusjonerende, profesjonelle hørselsvernet som er integrert i Engage 40. Med Jabra SafeTone™ 2.0 kan du fokusere på samtalene i trygg forvisning om at hørselen din er beskyttet.

Vi har inkludert massevis av banebrytende hørselsvernteknologier, inkludert:

• IntelliTone 2.0™, som holder den gjennomsnittlige støyen på et trygt nivå
• PeakStop™ 105 dB, som hindrer plutselige høye lyder
• BalancedVoice™, som behandler innkommende lyd for å skape tydeligere samtaler
• Normalisering av talenivå, som holder innkommende samtaler på volumnivået du foretrekker
• Smart lydsjokkbeskyttelse, som proaktivt fjerner eller reduserer potensielt skadelige lyder

Fordi hørselsvern ikke er en ettertanke. Det er en livstidsinvestering.

Med Engage 40 har du all makt lett tilgjengelig. Besvar, demp og kontroller volumet på samtalene dine med et par lette trykk. Samtalehåndtering har aldri være enklere.

De justerbare knappene på kontrollenheten kan integreres med kundesenter- og kommunikasjonsplattformer, inkludert Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der det spiller en rolle. Veksle mellom plattformer og kontroller volumet med programmerbare knapper for rask samtalehåndtering.

En bedre samtaleopplevelse for deg og kunden har aldri vært enklere.

Kundesamtaler går som en lek med Engage 40. Headsettet passer godt sammen med alle ledende kundesenter- og kommunikasjonsplattformer. Det har til og med integrert samtalekontroll for Amazon Connect, Genesys Cloud CX og NICE CXone under bruk med kontrollenhetens tilbehør. ²

Med en UC-variant som er sertifisert for Google Meet, Works With Chromebook³ og Zoom, og en annen variant for Microsoft Teams, får du sømløse og problemfrie kundesamtaler. Hold deg i nærheten. Ta kontrollen. Forbli tilkoblet.

_{2. Programvare kan være nødvendig for konfigurasjon. Se Jabra.com/platforms for flere detaljer.}

Engage 40 headsettet viser når du er opptatt, slik at du unngår forstyrrelser fra andre rundt deg.

En lampe lyser rødt automatisk når du er opptatt i en samtale. Dette signaliserer til alle i nærheten at du ikke kan prate nå. Dermed kan du holde fokus på kunden og gi kolleger et tydelig signal når du er ledig igjen.