Procedure di reso e cancellazione

Lo store di Jabra prevede una garanzia di rimborso totale dell'ordine entro 100 giorni dalla data di spedizione del prodotto. Per usufruire di questa garanzia, contatta il Supporto di Jabra entro il periodo di 100 giorni di cui sopra e comunicaci il tuo numero d'ordine. Non applicabile agli ordini effettuati tramite il marketplace. Non applicabile ai prodotti con incisione. 

I resi gratuiti entro 100 giorni sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati direttamente su Jabra.com. Non lo sono se l'acquisto viene effettuato presso un altro rivenditore.

Questa condizione non si applica ai modelli Jabra Enhance Plus. Devi contattare il Supporto di Jabra entro 45 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.

Ti verrà fornita un'etichetta prepagata per la restituzione.

Se hai acquistato presso uno dei marketplace online di Jabra (eBay, Amazon, ecc.), dovrai formulare la richiesta di rimborso dall'interno del tuo account sul portale del marketplace.

Se hai acquistato presso uno dei nostri rivenditori o partner autorizzati, dovrai contattare il luogo di acquisto per ottenere il rimborso.

Nota: se viene richiesto un rimborso, l'importo restituito verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

Sfortunatamente, non possiamo apportare modifiche agli ordini esistenti. Una volta effettuato l'ordine, possiamo tentare di cancellarlo se il processo di spedizione non è ancora iniziato.

Puoi richiedere personalmente l'annullamento del tuo ordine il giorno stesso in cui lo hai effettuato chiamando il Supporto di Jabra al numero +1 316-251-7910. Tuttavia, non possiamo garantire che la cancellazione andrà a buon fine, perché gli ordini vengono inoltrati rapidamente al magazzino non appena vengono ricevuti.

Dopo un breve periodo di tempo, il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Se il tuo ordine non può essere cancellato, al momento della spedizione della merce riceverai un'email di notifica da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Numero ordine GE10021212785XX. Puoi anche cercare il tuo ordine qui per verificare lo stato della spedizione.

Puoi contattare il Supporto di Jabra per avviare una procedura di restituzione con rimborso se una cancellazione non è andata a buon fine.

Per richiedere un rimborso per prodotti acquistati online, contatta il Supporto di Jabra. Assicurati di comunicarci il numero d'ordine quando ci contatti.

Nota: se viene richiesto un rimborso, l'importo restituito verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine

Tutti i prodotti nuovi acquistati sono dotati di una garanzia limitata minima di 1 anno. Gli accessori sono esclusi dalla garanzia.

I prodotti rigenerati sono coperti da una garanzia di 180 giorni e sono esenti da qualsiasi garanzia estesa.

Clicca qui per visualizzare le informazioni sulla garanzia e sull'assistenza Jabra.

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Dopo un breve periodo di tempo, il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Se il tuo ordine non può essere cancellato, al momento della spedizione della merce riceverai un'email di notifica da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Numero ordine GE10021212785XX. Puoi anche cercare il tuo ordine qui per verificare lo stato della spedizione.

Puoi contattare il Supporto di Jabra per avviare una procedura di restituzione con rimborso se una cancellazione non è andata a buon fine.

L'accredito del rimborso sarà visibile sulla tua carta di credito entro 5-7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento ed elaborazione del reso.