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Nonostante cerchiamo di mantenere sempre un inventario di tutti i nostri prodotti in magazzino, è possibile che un articolo non sia immediatamente disponibile. Di norma, il prodotto torna ad essere disponibile entro due-tre settimane. Riceverai un'email da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Ordine numero GE10021212785XX non appena il prodotto viene spedito.

Tieni presente che, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, è possibile che il costo della merce ti venga addebitato solo dopo la spedizione.

Nota: non effettuiamo spedizioni parziali. L'ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino e pronti per essere consegnati. 

Accettiamo Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner's Club® e JCB, nonché PayPal e carte bancomat se emesse da una di queste principali società di carte di credito.

I nostri server codificano tutte le informazioni che ricevono, quindi ti garantiamo che i dati della tua carta di credito verranno gestiti nella massima sicurezza.

No. Inserisci il numero della tua carta di credito senza spazi né caratteri speciali. Devi inserire una serie di numeri continua.

Sì. Ai fini della verifica della carta di credito, devi inserire il tuo indirizzo di fatturazione esattamente come appare sull'attestato della carta di credito.

Vi sono diverse ragioni per cui una carta di credito non viene accettata, come ad esempio:

• La carta è scaduta

• Hai raggiunto o superato il limite di credito

• Hai superato il limite di spesa giornaliero

• Altri problemi tecnici al di fuori del nostro controllo

Se riscontri problemi con il pagamento con carta di credito, contatta il Supporto di Jabra qui per ricevere assistenza.

Quando contatterai il nostro Supporto, ti verranno richiesti i codici dei messaggi di errore che hai ricevuto, nonché il numero di riferimento indicato nel tuo carrello.

Nota: non possiamo accettare ordini o informazioni di pagamento via telefono.

Potresti ricevere l'addebito in momenti diversi del ciclo di evasione dell'ordine a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Se hai utilizzato metodi di pagamento di terze parti come PayPal (Express) o Apple Pay, l'addebito avverrà immediatamente al momento dell'ordine.

Se hai utilizzato uno degli altri metodi di pagamento accettati, l'addebito avverrà alla data di spedizione o 5 giorni dopo l'invio dell'ordine (i tempi variano in base al Paese), a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. L'addebito potrebbe avvenire prima di tale data se il tuo ordine include prodotti che al momento dell'ordine non sono disponibili in magazzino e che verranno spediti non appena possibile.

Nota: non offriamo spedizioni parziali. L'ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino e pronti per essere consegnati.

L'addebito sulla carta di credito apparirà con questa dicitura: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Sì. Oltre alle carte di credito, accettiamo anche PayPal e le carte bancomat emesse dai principali circuiti (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner's Club® o JCB).

Nota: se viene richiesto un rimborso, l'importo restituito verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

L'imposta sulle vendite è inclusa nel prezzo per tutti i Paesi, tranne per gli Stati Uniti, dove viene indicata su una riga separata nella pagina di pagamento. Se tu o la tua organizzazione avete diritto a un'esenzione fiscale, attieniti ai passaggi indicati di seguito: 

1. Inserisci i dati al momento del pagamento
2. Seleziona il collegamento relativo all'esenzione da tasse dell'ordine sotto le opzioni di pagamento
3. Inserisci i dati nella finestra a comparsa: i tuoi dati devono corrispondere a quelli forniti nella sezione relativa alla fatturazione
4. Importa il certificato di esenzione dalle tasse (opzionale)
5. Firma e invia il modulo
6. Chiudi la casella una volta creato correttamente
7. Completa l'acquisto

Lo strumento per la richiesta di esenzione fiscale è supportato dal nostro partner Global-e. Per ulteriori domande o se hai bisogno di aiuto con lo strumento, visita la pagina dell' assistenza Global-e.

I clienti al di fuori degli Stati Uniti dovranno presentare eventuali richieste di rimborso delle imposte o dell'IVA tramite l'autorità fiscale locale dopo aver effettuato l'ordine.

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