GN respekterar din integritet och åtar sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar om hur GN samlar in och behandlar dina personuppgifter om du köper våra produkter eller tjänster, använder vår webbplats, våra verktyg, våra appar, skickar e-post eller på andra sätt kommunicerar med oss t.ex. i samband med supportförfrågningar, frågor, marknadsföringsaktiviteter, undersökningar, deltagande i event eller då du interagerar med GN i samband med sociala medier mm.
Observera att andra integritetspolicyer kan gälla för vissa specifika lösningar eller tjänster som tillhandahålls av oss. Läs integritetspolicyn för information som rör de specifika lösningar eller tjänster du använder. Denna integritetspolicy kan komplettera sådana andra policyer och är inte avsedd att ersätta dem.
Terminologin i denna integritetspolicy, t.ex. personuppgiftsansvarig, personuppgiftsbiträde, behandling, personuppgifter, mottagare, tredje man, samtycke, har den innebörd som anges i EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) om inte andra dataskyddslagar gäller, i vilket fall villkoren kommer utifrån den närmaste termen i tillämpliga dataskyddslagar.
Den juridiska person som är personuppgiftsansvarig och ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är ditt lokala GN-företag (”Företaget”). Du kan hitta information om ditt lokala GN-företag här: Kontorslokalisator (gn.com)
För allmänna frågor om personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för dataintegritetsförfrågningar
För specifik begäran om dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för önskemål om dataintegritet
Den dataskyddsansvariga kan även kontaktas på telefon +45 4575 0000
Bolaget ingår i en internationell koncern som sysslar med olika aktiviteter: produktion och marknadsföring av t.ex. hörapparater, headset, konferenshögtalare, webbkameror, tillbehör och andra tjänster och produkter.
Dessa produkter och tjänster marknadsförs under en rad varumärken som ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom, m.fl.
När det hänvisas till ”GN”, ”vi” eller ”oss” inkluderar det företaget och/eller alla andra relevanta anslutna företag vars engagemang är nödvändig för att uppnå de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Du kan hitta mer information om företagen i GN-koncernen här: www.gn.com
GN-företagen kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden i förhållande till varandra. GN-bolagen kan även agera som gemensamma personuppgiftsansvariga vid behandling av dina uppgifter. I sådana fall bestämmer vi gemensamt ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter. Vi har fastställt hur respektive uppgifter och ansvar i behandlingen av personuppgifter är uppbyggda och vem som uppfyller vilka dataskyddsskyldigheter.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danmark (”GNSN”) är ett företag som är anknutet till Företaget. GNSN står till ditt förfogande som din centrala punkt vid eventuella frågor angående vår användning av personuppgifter och GNSN kan kontaktas med hjälp av kontaktuppgifterna ovan. Du kan även utöva dina rättigheter genom att kontakta något av de inblandade företagen. Om du gör det och så krävs kommer GNSN och företaget i fråga att samordna sig för att besvara din förfrågan och bevara dina rättigheter som registrerad.
Vi samlar in dina uppgifter i olika scenarier och från olika källor, såsom direkt från dig, genom tredje man och/eller genom automatiserade metoder, t.ex. att vi
Nedan följer en beskrivning av hur vi kan använda dina personuppgifter. Detta är en generisk beskrivning, och den specifika användningen kan skilja sig åt i vissa fall och kan vara mer detaljerad i en specifik integritetspolicy för en app, en tjänst eller test etc.
Vi använder personuppgifter för att uppnå ändamålen som beskrivs nedan:
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett ytterligare ändamål som är förenligt med det ursprungliga syftet. Om vi skulle överväga att använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål kommer vi att informera dig eller, vid behov, samla in ditt samtycke.
Tillämplig personuppgiftslagstiftning kan kräva att vi beskriver den rättsliga grund med vilken vi samlar in och använder dina personuppgifter. Detta är t.ex. ett krav enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning och liknande nationell lagstiftning.
Nedan har vi beskrivit den rättsliga grund vi förlitar oss på för att samla in och använda dina uppgifter. Vi har också identifierat vilka våra legitima intressen är där så är lämpligt. Observera att vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter.
Vi använder dina personuppgifter utifrån dessa lagliga grunder:
När vi förlitar oss på vårt berättigade intresse gör vi detta för att
I den utsträckning bruket av dina personuppgifter styrs av nationell lagstiftning som kräver uttryckligt eller antaget samtycke för användningen som beskrivs i en tillämplig integritetspolicy, gör vi detta endast baserat på ditt samtycke. Samtycke kan krävas när vi t.ex.
Vi kommer endast att använda och överföra dina personuppgifter när tillämplig lag tillåter oss.
Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig eller ditt företag och du underlåter att förse oss med uppgifterna på begäran, eller väljer att återkalla ett tidigare givet samtycke, kanske vi inte kan utföra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (t.ex. för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva säga upp en produkt eller tjänst som du eller din organisation har hos oss; men vi kommer att meddela dig om detta om det är relevant.
Detta avsnitt beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med din interaktion med oss som personuppgiftsansvarig genom att använda olika sociala medier och sökplattformar online, såsom Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google med flera.
Vi använder sociala medier för att komma i kontakt med nuvarande och potentiella kunder, för att förbättra, utveckla och marknadsföra våra produkter och tjänster och för att informera om olika aktiviteter, det vill säga vi använder de sociala medierna
Vi kan använda information om dig, t.ex. ditt namn, din e-post, ålder, ditt kön, land, din jobbtitel, nuvarande och tidigare arbetsgivare, utbildningsbakgrund, profilbild, dina intressen, din vänlista/dina kontakter/följare och annan offentligt tillgänglig information, förutsatt att du har publicerat hela eller delar av dessa uppgifter i din profil på det sociala mediet, lagt upp dem på någon av våra sidor i sociala medier eller skickat dem direkt till oss via våra sociala medier.
I vissa fall, t.ex. i samband med några av våra sociala medier, kan vi agera som gemensam personuppgiftsansvarig med ett socialt medium i samband med bearbetningen av dina personuppgifter.
Vi hänvisar generellt till de olika sociala mediernas integritetspolicyer och cookiepolicyer för mer information om deras behandling av dina personuppgifter, inklusive all information om när vårt bruk anses vara gemensamt bruk med det aktuella sociala mediet. Nedan följer en lista med de sociala medier som vi använder och en hänvisning till deras integritetspolicy.
Både vi och våra externa partner använder webbläsarcookies och liknande teknik som pixlar, webbfyrar, skript och taggar för att driva våra webbplatser och appar, och förutsatt att du har gett ditt samtycke då det krävs använder vi alla dem för att analysera ditt bruk och marknadsföra produkter och tjänster till dig.
Cookies är små datafiler som din webbläsare ställer in på din dator eller enhet. En cookie i sig innehåller eller samlar inte in information. Men när den läses av en server via en webbläsare eller liknande kan det hjälpa en webbplats att leverera en mer användarvänlig tjänst – t.ex. att komma ihåg tidigare köp eller kontouppgifter.
Ett exempel på en annan teknik som liknar cookies är en pixel. En pixel är en liten bit kod som är inbäddad i ett e-postmeddelande eller på en webbplats. Pixlar används för att följa användarbeteende, t.ex. om ett e-postmeddelande har öppnats eller en länk har klickats. De fungerar genom att ladda en liten bild som skickar en signal tillbaka till servern när den laddas. Denna signal kan användas för att spåra användaraktivitet och tillhandahålla analysdata till webbplatsen eller e-postavsändaren.
När vi använder cookies och liknande metoder samlar vi in information såsom din IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, hur du använder våra webbplatser, vilka sidor du besökte innan du hamnade på våra webbplatser eller vart du gav dig av efter att du hade besökt vår webbplats samt om du läser våra e-postmeddelanden eller andra direktmeddelandekanaler.
Vi använder endast dina uppgifter i den utsträckning du har gett oss ditt samtycke, där så krävs, för att använda uppgifterna.
Om du inte ger ditt samtycke till vissa cookies, observera att vissa delar av vår webbplats eller appar kan bli otillgängliga eller kanske inte fungerar korrekt.
Vi använder olika typer av cookies som kan kategoriseras i fyra olika kategorier:
Nödvändiga cookies: Nödvändiga cookies hjälper till att göra en webbplats användbar genom att aktivera grundläggande funktioner som sidnavigering och åtkomst till säkra delar av webbplatsen. Dessutom håller nödvändiga cookies dig inloggad, erbjuder säkerhet och förebygger bedrägerier, sparar din digitala varukorg medan du tittar dig omkring och kommer ihåg volyminställningar och mer. Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies. Denna kategori av cookies kan inte inaktiveras och kräver inget samtycke.
Statistiska cookies: Statistiska cookies samlar in data endast för statistiska ändamål, såsom att analysera och rapportera besökarnas interaktioner med en webbplats.
Preferenscookies: Preferenscookies används för att göra det möjligt för en webbplats att komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen beter sig eller ser ut, som ditt föredragna språk.
Marknadsföringscookies: Vi använder både förstapartscookies (GN) och tredjepartscookies.
Förstapartscookies använder vi för att lära oss mer om dina intressen, inklusive vilka webbplatser och annonser du klickar på och vilka produkter och tjänster du är intresserad av, eller köper, på våra webbplatser eller i appar. Vi använder denna data för att skicka eller visa dig mer personlig marknadsföring och produktrekommendationer i våra meddelanden, på våra webbplatser, i våra appar och i våra medlems- och programerbjudanden.
Externa cookies gör att tredje man kan samla in cookies så att vi kan göra riktad marknadsföring/annonsering av våra produkter och tjänster på andra webbplatser, appar och på sociala medier. Tredje man kommer att sätta cookies för att följa dina intressen och beteende inklusive vilka produkter och tjänster du är intresserad av, eller köper, på denna och andra webbplatser, på sociala medier och i appar. Var medveten om att dessa tredje män är antingen gemensamma eller oberoende personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som spåras via cookies och de kommer också att använda uppgifterna för sina egna syften.
Du kan läsa mer om vår användning av cookies, inklusive vilka specifika cookies vi använder, tredje mans relevanta integritetspolicyer och mer i vår cookiepolicy som finns på den relevanta webbplatsen eller i appen du använder.
Nödvändiga cookies är viktiga för webbplatsen, och du kan inte välja bort dem, men du kan radera nödvändiga cookies efter användning – se hur nedan.
För alla andra cookies kan du justera dina inställningar och återkalla ditt samtycke.
Däremot placeras cookies på din enhet. Det betyder att vi inte kan radera några redan placerade cookies. Du måste göra det själv på det sätt som föreskrivs av din specifika enhet. Om du är på en webbplats som drivs av oss kan du också undvika att cookies placeras genom att justera webbläsarinställningarna på din enhet. Om du använder en app som har publicerats av oss ska du veta att cookies som används i en app fungerar på ett annat sätt och att du har kontroll över detta direkt via din enhet. Webbläsarcookies är inställda på att upphöra att gälla. Liknande typer av metoder som lokal lagring på din enhet har inte något inbyggt utgångsdatum utan måste raderas av dig. Vi har länkat till instruktioner om hur du justerar/tar bort cookies på några av de vanligaste enheterna nedan.
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, kommer vi att radera dessa personuppgifter så snart som möjligt. Om du tror att vi kan ha samlat in personuppgifter relaterade till ett barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, ber vi dig skicka en begäran via detta DSAR-formulär.
Vi kommer inte att dela eller avslöja dina personuppgifter, förutom vad som beskrivs häri eller på annat sätt anges vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Vi kommer i allmänhet att begränsa delning av dina personuppgifter och delar dem bara i den utsträckning det är nödvändigt.
Däremot kan vi dela dina personuppgifter med
I vissa fall kommer vi att överföra personuppgifter till mottagare som nämns ovan som kan finnas i länder utanför din jurisdiktion. Sådana överföringar kommer att utföras i strikt överensstämmelse med tillämpliga lagar, och vid behov kommer vi att tillhandahålla lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.
Vid överföring av personuppgifter från Europeiska unionen eller andra jurisdiktioner som kräver liknande lämpliga skyddsåtgärder kommer vi att använda antingen standardavtalsklausulerna som har godkänts av Europeiska kommissionen eller motsvarande nationella organ, eller något annat avtalsavtal som har godkänts av de behöriga myndigheterna som grund för överföringen och vid behov genomföra ytterligare kompletterande skyddsåtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
Dina personuppgifter kommer att lagras i din jurisdiktion om tillämplig lag kräver det.
Kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna i avsnitt 2 ovan om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss vid överföring av dina personuppgifter från Europeiska unionen och/eller andra jurisdiktioner som kräver lämpliga skyddsåtgärder.
Vi behåller bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive i syfte att uppfylla alla juridiska krav, såsom krav på redovisning, skatt eller andra juridiska rapporteringskrav.
För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till personuppgifternas art, känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt och de tillämpliga juridiska kraven.
Detaljer om lagringstider för olika aspekter av dina personuppgifter finns tillgängliga på begäran.
Använd kontaktinformationen som beskrivs i avsnitt 2 ovan.
Dataskyddslagstiftningen ger dig en rad rättigheter i samband med vår användning av dina personuppgifter. I detta avseende har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi använder. Du kan begära att vi korrigerar eller raderar dina personuppgifter eller begränsar användningen av dina personuppgifter, om du anser att uppgifterna är felaktiga. Du kan ha rätt till dataportabilitet. Vi är skyldiga att bedöma och agera på din begäran.
Dina rättigheter kan vara föremål för villkor eller begränsningar. Följaktligen är det inte säkert att du har rätt t.ex.vis dataportabilitet i den specifika situationen; det beror på omständigheterna kring bruket.
Om vår användning av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Observera dock att detta inte påverkar vår användning av dina personuppgifter innan ditt samtycke återkallas.
Om du vill kontakta oss angående vår behandling av dina personuppgifter, kontakta gärna vårt dataskyddsombud enligt ovan i avsnitt 2.
Du har rätt att bli fri från olaglig diskriminering för att utöva dina rättigheter under denna integritetspolicy.
Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att efterleva din begäran i dessa fall.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till en person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan även kontakta dig och be om ytterligare information i samband med begäran för att effektivisera hanteringen av den.
Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad eller kortare tid om det krävs enligt lag eller vår policy. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Observera att du också kan ha rätt att lämna in ett klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten eller någon annan offentlig myndighet som reglerar skyddet av dina personuppgifter som omfattas av denna integritetspolicy. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att ta itu med dina frågor innan du vänder dig till den relevanta dataskyddsmyndigheten eller annan offentlig myndighet, så kontakta oss i första hand.
Kontaktinformationen till den svenska integritetsskyddsmyndigheten finns på www.imy.se.
Vi erbjuder dig möjlighet att avprenumerera på meddelanden från oss om du får nyhetsbrev etc. via e-post, text (SMS) eller andra direktmeddelandekanaler. I slutet av varje meddelande finns anvisningar om avprenumeration.
Våra webbplatser kan innehålla länkar till tredje mans webbplatser. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar får tredje män samla in eller dela data om dig. Vi rår inte över dessa externa webbplatser och är inte ansvariga för deras integritetsmeddelanden. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.
Om ett av våra anknutna bolag eller en tredje man har förvärvat vår verksamhet, specifika tillgångar eller verksamheten i en av våra verksamhetsdivisioner (som ett led i en försäljning, sammanslagning, omorganisation eller liknande händelse), kommer dina personuppgifter att ägas av det företaget, om inte annat föreskrivs i lokal lagstiftning. I så fall kommer det övertagande företagets användning av dina personuppgifter att omfattas av den gällande integritetspolicyn och de integritetspreferenser som du har uttryckt för oss innan en fusion.
Personuppgifter lagras och används enligt gällande dataskyddslagstiftning. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att informationen vi behandlar hanteras i enlighet med detta integritetsmeddelande och i enlighet med gällande lagar.
När det krävs eller är lämpligt ska vi inhämta skriftliga försäkringar från tredje man som kan komma åt dina uppgifter att de ska skydda uppgifterna med motsvarande skyddsåtgärder som dem som vi har valt.
För att skydda din informations integritet upprätthåller vi både tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, och vi uppdaterar och testar regelbundet våra säkerhetsåtgärder.
GN kan i vissa situationer agera som personuppgiftsbiträde baserat på ingångna avtal med partner eller kunder etc. Partner/kunder anses i dessa fall vara personuppgiftsansvariga. I sådana fall behandlas dina personuppgifter av GN på basis av instruktionerna från den personuppgiftsansvariga. För mer information om hur dina personuppgifter används hänvisar vi till den ansvariga personuppgiftsansvarigas integritetspolicy.
Denna integritetspolicy kommer att uppdateras regelbundet och vid behov på grund av ändringar i tillämplig lag. Den uppdaterade integritetspolicyn kommer alltid att publiceras på våra webbplatser och innehålla information om ikraftträdandedatum för den senaste versionen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig uppdaterad om vår integritetspolicy.
För invånare i Kalifornien gäller detta avsnitt 20 utöver de föregående avsnitten:
Du kan en gång om året kostnadsfritt begära och få information från oss om de personuppgifter (om sådana finns) som vi har lämnat ut till tredje man för direktmarknadsföring under föregående kalenderår. Om tillämpligt skulle denna information inkludera en lista över kategorierna av personlig information som delades och namn och adresser till alla tredje män som vi delade information med under det närmast föregående kalenderåret.
Observera att vi inte säljer och inte har sålt personlig information under de senaste tolv månaderna. Vi säljer inte personuppgifter om minderåriga.
Även om vi inte säljer personuppgifter ska du vara medveten om att vi kan överföra information till tredje man som samlas in via cookies. Se Avsnitt 8 ovan, Cookies och liknande tekniker, inklusive dina möjligheter att radera befintliga cookies och stoppa framtida insamling.