Jabra Care

Supportplaner som gör att du kan arbeta när som helst, var som helst

Utvecklade för att tillgodose hybridteams individuella behov

Support dygnet runt
Vi finns här när du behöver oss
Snabbare utbyte av enheter
Håller allt i rörelse
Full täckning
Täcker alla dina Jabra-företagsprodukter

Välkomna nya sätt att få support:
Jabra Care Advanced och Jabra Care Ultimate

AdvancedUltimate
Support 24/5
Support 24/7
Telefonsupport inom 2 minuter
Telefonsupport inom 60 sekunder
Skriftligt svar inom 4 timmar eller mindre
Skriftligt svar inom 2 timmar eller mindre
Ersättningsprodukt skickad inom 24 timmar
Ersättningsprodukt skickad inom samma dag

Alltid på din sida

Ge dina team möjlighet att arbeta när som helst och var som helst vid en övergång till hybridarbete
wj-00

Vi gör ditt jobb enklare

Professionell support dygnet runt (avancerad) eller dygnet runt (ultimativ) ökar produktiviteten genom att ge snabbare och mer förstklassig support utanför ordinarie öppettider för alla Jabras företagslösningar.

wj-01

Håller allt i rörelse

Jabra Care erbjuder smidigt och snabbt utbyte av enheter – för att hindra avbrott i verksamheten. Jabra Care Ultimate-kunder har även tillgång till expressleverans

wj-02

Full täckning

Supportplanerna Jabra Care Advanced och Jabra Care Ultimate erbjuder fullständig täckning av hela ditt utbud av Jabra företagslösningar

Arbetet har förändrats …

men behovet av IT-support har inte det.

87%

av alla anställda arbetar i utspridda team*

80%

av alla möten är helt virtuella eller en hybridversion**

73%

av alla anställda utför nu någon typ av distansarbete***

En personlig tjänst
just för dig

Videosupport

Personlig hjälp när du behöver den

Behöver du dela skärmen med oss eller visa upp produkten i bild? Kunder med supportplanen Ultimate kan använda videosamtal för att lösa problem ansikte mot ansikte.

Supportplaner

Vi har den perfekta planen för dig

Standard

Tillgänglig för alla kunder

Öppettider för verksamheten:
Vanliga kontorstider
Svarstid på telefon:
Inom 5 minuter
Skriftligt första svar:
Inom 1 arbetsdag
Utskick av ersättningsprodukt:
Standardfrakt inom 48 timmar
RMA: Ersätt vid mottagande

Advanced

Dedikerad supportportal
Öppettider: 24/5
Svarstid på telefon:
Inom 2 minuter
Skriftligt första svar:
Inom 4 arbetstimmar
Utskick av ersättningsprodukt:
Standardfrakt inom 24 timmar
RMA: Påskyndad

Ultimate

Dedikerad supportportal
Öppettider: 24/7
Svarstid på telefon:
Inom 1 minut
Skriftligt första svar:
Inom 2 arbetstimmar
Dedikerat supportteam
Support via videosamtal
Utskick av ersättningsprodukt:
Expressleverans samma dag
RMA: påskyndad

Villkor gäller, och Jabra Care är inte tillgänglig i alla länder.

Läs mer om våra tjänster

Våra tjänstekonsulter hjälper dig att hitta den bästa lösningen som passar din organisation.

Fyll i det här formuläret så hör vi av oss inom kort.

Betalningsmetoder

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo