A GN respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade fornece informações sobre como a GN coleta e processa seus dados pessoais caso você adquira nossos produtos ou serviços, utilize nosso site, ferramentas, aplicativos, e-mail ou se comunique de outras formas conosco, por exemplo, em relação a solicitações de suporte, consultas, atividades de marketing, pesquisas, participação em eventos ou interação com a GN em relação a plataformas de mídia social etc.
Outras políticas de privacidade podem se aplicar a determinadas soluções ou serviços específicos fornecidos por nós. Leia a política de privacidade para obter as informações relacionadas às soluções ou aos serviços específicos que você está usando. Esta política de privacidade pode complementar essas outras políticas e não se destina a substituí-las.
A terminologia usada nesta política de privacidade, por exemplo, controlador, processador, processamento, dados pessoais, destinatário, terceiros, consentimento, tem o significado dado no Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (2016/679), a menos que outras leis de proteção de dados se apliquem, caso em que os termos serão interpretados à luz do termo mais próximo das leis de proteção de dados aplicáveis.
A pessoa jurídica que é controladora e responsável pelo processamento de seus dados pessoais é a GN local (a "Empresa"). Você pode encontrar informações sobre a empresa GN local aqui: Localizador de escritórios (gn.com)
Para perguntas gerais sobre dados pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (clique no link): Site de consulta sobre privacidade de dados da GN
Para solicitações específicas relacionadas aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (clique no link): Site de solicitação de privacidade de dados da GN
O Encarregado de Proteção de Dados também pode ser contatado pelo telefone +45 4575 0000
A Empresa faz parte de um grupo internacional de empresas que se dedica a diferentes atividades: produção e comercialização de, por exemplo, aparelhos auditivos, headsets, alto-falantes, webcams, acessórios e outros serviços e produtos.
Esses produtos e serviços são comercializados sob uma variedade de marcas, como ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom, entre outras.
Quando referido como "GN", "nós" ou "nos", inclui a Empresa e/ou qualquer outra empresa afiliada relevante cujo envolvimento seja necessário para atingir os objetivos descritos nesta política de privacidade. Você pode encontrar mais informações sobre as empresas do Grupo GN aqui: www.gn.com
As empresas da GN podem atuar como controladoras ou processadoras independentes umas em relação às outras. As empresas da GN também podem atuar como controladoras conjuntas ao processar seus dados. Nesse caso, determinamos conjuntamente as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais. Determinamos como as respectivas tarefas e responsabilidades no processamento de dados pessoais são estruturadas e quem cumpre quais obrigações de proteção de dados.
A GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Dinamarca ("GNSN") é uma empresa afiliada à Empresa. A GNSN está à sua disposição como seu ponto central em caso de dúvidas em relação ao nosso uso de dados pessoais, e a GNSN pode ser contatada usando as informações de contato acima. Você também pode fazer valer seus direitos entrando em contato com qualquer uma das empresas envolvidas. Caso você faça isso, e se necessário, a GN e a empresa em questão se coordenarão para responder à sua consulta e para preservar seus direitos como titular dos dados.
Coletamos seus dados em diferentes cenários e de diferentes fontes, como diretamente de você, por meio de terceiros e/ou por meios automatizados, como:
Apresentamos abaixo uma descrição de como podemos usar seus dados pessoais. Esta é uma descrição genérica, e o uso específico pode ser diferente em alguns casos e pode ser mais detalhado em uma política de privacidade específica para um aplicativo, um serviço ou teste etc.
Usamos os dados pessoais para atingir as finalidades descritas abaixo:
Usaremos seus dados pessoais somente para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los para uma finalidade adicional que seja compatível com a finalidade original. Se considerarmos a possibilidade de usar suas informações pessoais para uma nova finalidade, informaremos você ou, conforme necessário, obteremos seu consentimento.
A legislação aplicável a dados pessoais pode exigir que descrevamos a base legal sobre a qual coletamos e usamos seus dados pessoais. Essa é, por exemplo, uma exigência do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e de legislações nacionais semelhantes.
Descrevemos a seguir a base legal para coletar e usar seus dados. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual usamos seus dados.
Usaremos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
Quando nos baseamos em nosso interesse legítimo, fazemos isso para:
Na medida em que o uso de seus dados pessoais for regido por uma regulamentação nacional que exija consentimento explícito ou presumido para o uso descrito em uma política de privacidade aplicável, só o faremos com base em seu consentimento. O consentimento pode ser exigido quando, por exemplo, nós:
Só usaremos e transferiremos seus dados pessoais quando a lei aplicável nos permitir.
Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou de acordo com os termos de um contrato que temos com você ou sua empresa e você não nos fornecer os dados quando solicitado, ou optar por retirar um consentimento dado anteriormente, talvez não possamos executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você ou sua organização tenha conosco, mas o notificaremos devidamente sobre isso, se for o caso.
Esta seção descreve como processamos seus dados pessoais em relação à sua interação conosco como controlador de dados por meio do uso de diferentes plataformas de mídia social e plataformas de pesquisa on-line, como Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google e outras.
Usamos plataformas de mídia social para entrar em contato com clientes atuais e em potencial, para melhorar, desenvolver e comercializar nossos produtos e serviços e para informar sobre várias atividades, ou seja, usamos as plataformas de mídia social:
Podemos usar informações sobre você, como nome, e-mail, idade, sexo, país, cargo, empregador atual e anterior, formação acadêmica, foto do perfil, interesses, lista de amigos/conexões/seguidores e outras informações disponíveis publicamente, desde que você tenha publicado todas ou parte dessas informações em seu perfil de mídia social, publicado em uma de nossas páginas de mídia social ou enviado diretamente para nós por meio de nossas plataformas de mídia social.
Em alguns casos, por exemplo, em relação a determinadas plataformas de mídia social, podemos atuar como controlador conjunto com uma plataforma de mídia social em relação ao processamento de seus dados pessoais.
Em geral, consultamos as políticas de privacidade e as políticas de cookies das diferentes plataformas de mídia social para obter mais informações sobre o processamento de seus dados pessoais, inclusive informações sobre quando nosso uso é considerado uso conjunto com a plataforma de mídia social em questão. Abaixo, você encontrará uma lista das plataformas de mídia social que usamos e uma referência às respectivas políticas de privacidade.
Nós e nossos parceiros terceirizados usamos cookies de navegador e tecnologias semelhantes, como pixels, beacons, scripts e tags para operar nossos sites e aplicativos e, desde que você tenha dado consentimento, quando necessário, usamos essas tecnologias para analisar seu uso e comercializar produtos e serviços para você.
Cookies são pequenos arquivos de dados que o navegador define em seu computador ou dispositivo. Um cookie em si não contém nem coleta informações. No entanto, quando é lido por um servidor por meio de um navegador da Web ou similar, ele pode ajudar um site a oferecer um serviço mais fácil de usar, por exemplo, lembrando compras anteriores ou detalhes da conta.
Um exemplo de outra tecnologia semelhante aos cookies é o pixel. Um pixel é um pequeno trecho de código que é incorporado em um e-mail ou em um site. Os pixels são usados para acompanhar o comportamento do usuário, por exemplo, se um e-mail foi aberto ou se um link foi clicado. Eles funcionam carregando uma pequena imagem que envia um sinal de volta ao servidor quando é carregada. Esse sinal pode ser usado para rastrear a atividade do usuário e fornecer dados analíticos ao site ou ao remetente do e-mail.
Quando usamos cookies e tecnologias semelhantes, coletamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, como você usa nossos sites, que páginas visitou antes de chegar aos nossos sites ou quais páginas visitou após sair do nosso site e se leu nossos e-mails ou outros canais de mensagens diretas.
Só usamos seus dados na medida em que você nos deu seu consentimento, quando necessário, para usar os dados.
Se você não der seu consentimento a determinados cookies, algumas partes de nosso site ou aplicativos poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
Usamos vários tipos de cookies que podem ser classificados em quatro categorias diferentes:
Cookies necessários: os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. Além disso, os cookies necessários mantêm você conectado, fornecem segurança e prevenção contra fraudes, mantêm sua sacola de compras digital armazenada enquanto você navega e lembram as configurações de volume e muito mais. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies. Essa categoria de cookies não pode ser desativada e não exige consentimento.
Cookies estatísticos: os cookies estatísticos coletam dados apenas para fins estatísticos, como análise e relatório das interações dos visitantes com um site.
Cookies de preferência: os cookies de preferência são usados para permitir que um site se lembre de informações que alteram o comportamento ou a aparência do site, como o idioma preferido.
Cookies de marketing: usamos cookies próprios (GN) e cookies de terceiros.
Os cookies próprios são usados para saber mais sobre seus interesses, inclusive em quais sites e anúncios publicitários o usuário clica, em quais produtos e serviços está interessado ou compra em nossos sites ou aplicativos. Usamos esses dados para enviar ou mostrar a você recomendações mais personalizadas de marketing e produtos em nossas mensagens, em nossos sites, em nossos aplicativos e em nossas ofertas de associação e programas.
Os cookies de terceiros permitem que terceiros coletem cookies que nos permitem fazer marketing/anúncios direcionados de nossos produtos e serviços em outros sites, aplicativos e mídias sociais. Os terceiros definirão cookies para acompanhar seus interesses e seu comportamento, incluindo os produtos e serviços nos quais você tem interesse ou compra, neste e em outros sites, nas mídias sociais e em aplicativos. Esses terceiros são controladores de dados conjuntos ou independentes dos dados pessoais rastreados por meio de cookies e também usarão os dados para seus próprios fins.
Você pode ler mais sobre nosso uso de cookies, inclusive quais cookies específicos usamos, as políticas de privacidade relevantes de terceiros e muito mais em nossa política de cookies, que está disponível no site relevante ou no aplicativo que você está usando.
Os cookies necessários são essenciais para o site, e você não pode optar por não usá-los, mas pode excluir os cookies necessários após o uso - veja como abaixo.
Para todos os outros cookies, você pode ajustar suas configurações e revogar seu consentimento.
No entanto, os cookies são colocados em seu dispositivo. Isso significa que não podemos excluir nenhum cookie já colocado. Você mesmo deve fazer isso da maneira prescrita pelo seu dispositivo específico. Se estiver em um site operado por nós, você também pode evitar a colocação de cookies ajustando as configurações do navegador em seu dispositivo. Se você usar um aplicativo publicado por nós, os cookies definidos em um aplicativo funcionam de maneira diferente e você terá que controlar isso diretamente no seu dispositivo. Os cookies do navegador são configurados para expirar. Tipos semelhantes de tecnologias, como o armazenamento local no seu dispositivo, não têm expiração incorporada, mas devem ser excluídos por você. Abaixo, nós vinculamos as instruções sobre como ajustar/excluir cookies em alguns dos dispositivos mais comuns.
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento explícito de um pai ou responsável. Se soubermos que coletamos dados pessoais de crianças sem o consentimento explícito de um pai ou responsável, excluiremos esses dados pessoais o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter coletado dados pessoais relacionados a uma criança sem o consentimento explícito de um dos pais ou responsável, envie uma solicitação por meio deste formulário DSAR.
Não compartilharemos nem divulgaremos seus dados pessoais, exceto conforme descrito neste documento ou declarado de outra forma no momento em que os dados pessoais forem coletados. Em geral, limitaremos o compartilhamento de seus dados pessoais e sempre compartilharemos apenas na medida do necessário.
No entanto, podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Em alguns casos, transferiremos dados pessoais para os destinatários mencionados acima, que podem estar localizados em países fora de sua jurisdição. Essas transferências serão conduzidas em estrita conformidade com as leis aplicáveis e, quando necessário, forneceremos proteções apropriadas para essas transferências.
Ao transferir dados pessoais para fora da União Europeia ou para outras jurisdições que exijam proteções adequadas semelhantes, usaremos as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou por órgãos nacionais equivalentes, ou qualquer outro acordo contratual aprovado pelas autoridades competentes como base para a transferência e, quando necessário, implementaremos salvaguardas adicionais suplementares para garantir um nível adequado de proteção.
Seus dados pessoais serão armazenados em sua jurisdição se a lei aplicável assim o exigir.
Entre em contato conosco usando os detalhes de contato na seção 2 acima, caso deseje obter mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da União Europeia e/ou outras jurisdições que exijam proteções apropriadas.
reteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, como contabilidade, impostos ou outros requisitos de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a natureza, a sensibilidade dos dados pessoais, o risco em potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.
Os detalhes dos períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis mediante solicitação.
Use as informações de contato descritas na seção 2 acima.
A lei de proteção de dados oferece uma série de direitos em relação ao uso que fazemos de seus dados pessoais. Nesse sentido, você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que utilizamos a seu respeito. Você pode solicitar que retifiquemos ou excluamos seus dados pessoais ou que restrinjamos o uso de seus dados pessoais, se achar que os dados são imprecisos. Você pode ter o direito à portabilidade de dados. Somos obrigados a avaliar e agir de acordo com seu pedido.
Seus direitos podem estar sujeitos a condições ou restrições. Dessa forma, não há certeza de que você terá direito, por exemplo, à portabilidade de dados em uma situação específica; isso dependerá das circunstâncias do uso.
Se o uso dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. No entanto, isso não afeta o uso que fazemos de seus dados pessoais antes da retirada de seu consentimento.
Caso queira entrar em contato conosco sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso diretor de proteção de dados, conforme especificado acima na seção 2.
Você tem o direito de não sofrer discriminação ilegal ao exercer seus direitos de acordo com esta política de privacidade.
Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.
Talvez precisemos solicitar informações específicas a você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a uma pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações relacionadas à sua solicitação, a fim de agilizar sua solicitação com mais eficiência.
Tentamos responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês e mais curto quando exigido por lei. Ocasionalmente, podemos levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós o notificaremos e o manteremos atualizado.
Você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto à Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados e à autoridade nacional de proteção de dados ou a outra autoridade pública que regule a proteção de seus dados pessoais incluídos nesta política de privacidade. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes que você entre em contato com a autoridade de proteção de dados ou outra autoridade pública relevante, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.
As informações de contato da Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados podem ser encontradas em www.datatilsynet.dk
Oferecemos a você a oportunidade de cancelar a assinatura de nossas comunicações se receber boletins informativos etc. por e-mail, texto (SMS) ou outros canais de mensagem direta. No final de cada mensagem, são incluídas instruções sobre como cancelar a assinatura.
Nossos sites podem incluir links para sites de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Quando você sair do nosso site, recomendamos que leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.
Se uma de nossas afiliadas corporativas ou um terceiro adquirir nossos negócios, ativos específicos ou os negócios de uma de nossas divisões operacionais (como parte de uma venda, fusão, reorganização ou evento semelhante), seus dados pessoais passarão a ser de propriedade dessa empresa, salvo disposição em contrário da legislação local. Nesse caso, o uso que a empresa adquirente fizer de seus dados pessoais estará sujeito à política de privacidade vigente e às preferências de privacidade que você nos expressou antes de qualquer fusão.
Os dados pessoais são usados e armazenados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Tomamos medidas para garantir que as informações que processamos sejam tratadas de acordo com este aviso de privacidade e de acordo com as leis aplicáveis.
Quando necessário ou apropriado, obteremos garantias por escrito de terceiros que possam acessar seus dados de que eles protegerão os dados com salvaguardas equivalentes àquelas adotadas por nós.
Para proteger a privacidade de suas informações, mantemos proteções técnicas e organizacionais e atualizamos e testamos regularmente nossas medidas de segurança.
A GN pode, em algumas situações, atuar como um processador de dados com base em acordos firmados com parceiros ou clientes etc. Os parceiros/clientes são, nesses casos, considerados controladores de dados. Nesse caso, seus dados pessoais são processados pela GN com base nas instruções fornecidas pelo controlador. Para obter mais informações sobre como seus dados pessoais são usados, consulte as políticas de privacidade do controlador relevante.
Esta política de privacidade será atualizada regularmente e quando necessário devido a alterações na legislação aplicável. A política de privacidade atualizada será sempre publicada em nossos sites e incluirá informações sobre a data de vigência da versão mais recente. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade.
Para os moradores da Califórnia, esta seção 20 se aplica além das seções anteriores:
Você tem a liberdade de solicitar e obter de nós, uma vez por ano, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto no ano civil anterior. Se aplicável, essas informações incluirão uma lista das categorias de informações pessoais que foram compartilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações no ano civil imediatamente anterior.
Você deve estar ciente de que não vendemos e não temos vendido informações pessoais nos últimos 12 meses. Não vendemos informações pessoais de menores de idade.
Embora não vendamos informações pessoais, esteja ciente de que podemos transferir informações para terceiros coletadas por meio de cookies. Consulte a seção 8 "Cookies e tecnologias semelhantes" acima, incluindo suas opções para excluir os cookies existentes e interromper a coleta no futuro.