Headsets de Contact Center
Mantenha os clientes satisfeitos, com uma chamada cristalina de cada vez.
Recommended Contact Center Headsets
Explore our Engage Series of contact center headsets, designed for all-day comfort and exceptional sound quality. With features like customizable sound profiles, flexible connectivity options, and advanced noise-cancellation technology, our headsets ensure clear communication in busy environments.
Jabra Engage 55 SE
Portátil. Produtivo. Profissional. Projetado para fazer cada chamada valer a pena.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 II
O melhor headset para chamadas claras de clientes*x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Projetado para ser o melhor headset profissional com fio digital do mundox xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 40
Novos níveis de satisfação do clientex xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 75 Convertible
Feito para dar mais energia às suas conversas.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 Convertible
Feito para dar mais energia às suas conversas.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Todos são vencedores
Nossa linha de headsets profissionais para contact center funciona em total harmonia com seu pessoal e suas plataformas. Assim, seus atendentes podem se concentrar em ajudar seus clientes, estejam eles trabalhando no contact center ou no sofá. Isso significa clientes mais felizes, atendentes mais felizes e contact centers mais eficientes.
Se precisar, nós temos.
Nossa variedade é enorme, com algo para todos. Esteja você administrando um contact center de última geração ou equipando os atendentes domiciliares para fazer o seu melhor trabalho, cada um deles é durável e confortável, com excelente qualidade de chamada.
A qualidade de som que os grandes atendentes merecem.
Você pode ter os melhores atendentes do mundo, mas sem um áudio de qualidade, todo esse talento é desperdiçado. Com microfones poderosos e alto-falantes incríveis, a clareza é o superpoder não tão secreto de seus atendentes.
Não se preocupe com as métricas
Respire fundo e relaxe – os headsets de contact center da Jabra podem ajudar a melhorar o tempo médio de atendimento, a satisfação do atendente e as pontuações da experiência do cliente. Quem imaginaria que um pequeno headset poderia ter tanto poder?SUPORTE
Implemente e mantenha a confiança
Os Serviços Profissionais da Jabra ajudam você a obter a implementação em qualquer lugar em que você trabalha, fornecendo ajuda antes, durante e após a implantação de hardware de áudio e vídeo.
TRABALHO HÍBRIDO
Feliz no híbrido
Se você tem atendentes trabalhando em todos os lugares, temos a tecnologia para ajudá-lo a fazer isso funcionar. Com a combinação certa de software e hardware, seus atendentes podem fazer de qualquer lugar seu espaço de trabalho para o dia, e seus supervisores ainda podem monitorá-los e treiná-los com confiança.
Em sintonia com o universo (de telefones e plataformas)
Nossos headsets de contact center são plug-and-play com mais de 10.000 telefones de mesa tradicionais. Eles também são compatíveis com a maioria dos clientes web softphones e plataformas de contact center, incluindo Cisco, Avaya e Genesys Cloud. Onde quer que você esteja em sua transformação digital, encontraremos você lá. Veja quais dos nossos headsets funcionam com seus telefones ou plataforma em nosso guia de compatibilidade.
Acredite em seus ouvidos
Saiba como nossos microfones com cancelamento de ruído sintonizam até mesmo os contact centers mais barulhentos (e veja como eles se comparam a outros produtos no mercado).
Jabra Engage 55 SE
Portátil. Produtivo. Profissional. Projetado para fazer cada chamada valer a pena.
DECTNão
Certificado do Common Criteria.Não
Cancelamento de ruído direcionalSim
Estilo de usoBandana de cabeça estéreo ou mono
Sem fio/com fioCom fio
Tempo de carregamentoN/A
Carregamento rápidoN/A
Base de carregamentoN/A
Certificado Microsoft para EmpresasSim
BluetoothNão
Alcance sem fioN/A
Conecta-se comN/A
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Projetado para ser o melhor headset profissional com fio digital do mundo
Estilo de usoBandana de cabeça estéreo ou mono
Sem fio/com fioCom fio
Tempo de carregamentoN/A
Carregamento rápidoN/A
Base de carregamentoN/A
Certificado Microsoft para EmpresasSim
BluetoothNão
Alcance sem fioN/A
Conecta-se comN/A
DECTNão
Certificado do Common Criteria.Não
Cancelamento de ruído direcionalSim
Jabra Engage 50 II
O melhor headset para chamadas claras de clientes*
Estilo de usoEarHook™, alça de pescoço, bandana de cabeça
Sem fio/com fioSem fio
Tempo de carregamento90 min
Carregamento rápidoSim, 40% depois de 30 min.
Base de carregamentoSim
Certificado Microsoft para EmpresasSim
BluetoothNão
Alcance sem fio150 m/490 pés
Conecta-se comN/A
DECTSim
Certificado do Common Criteria.Sim
Cancelamento de ruído direcionalSim
Jabra Engage 40
Novos níveis de satisfação do cliente
Estilo de usoBandana de cabeça estéreo ou mono
Sem fio/com fioCom fio
Tempo de carregamentoN/A
Carregamento rápidoN/A
Base de carregamentoN/A
Certificado Microsoft para EmpresasSim
BluetoothNão
Alcance sem fioN/A
Conecta-se comN/A
DECTNão
Certificado do Common Criteria.Não
Cancelamento de ruído direcionalSim
Histórias de clientes da Jabra
Descubra por que muitas empresas escolhem os fones de ouvido e os telefones com altofalante da Jabra.
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny
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We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
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Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
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I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa
Shop our Legacy Contact Center Headsets
Discover our legacy contact center headsets, engineered for seamless integration with your existing systems and reliable performance.
Jabra Biz 2400 II Duo e Mono
Um headset profissional com fio que oferece um som excelente em ambos os lados da chamada.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 2300 Duo / Mono
Headset profissional de contact center para pessoas que falam e escutam no trabalho.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Pro 900 Duo / Mono
Série de headset sem fio otimizada para uso com todos os telefones de mesa ou softphones líderes.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 1500 Duo / Mono
Profissional. Acessível. Durável.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Revolucione a maneira como você mede a satisfação do cliente
O Engage AI, um software de análise de conversas e orientação de atendente com base em tons que aumenta o desempenho do call center, melhora a experiência de clientes e atendentes.
Jabra+
Simplifique o gerenciamento de dispositivos
Veja, gerencie, controle e atualize todos os seus dispositivos em um só lugar, com Jabra+. Nossa abrangente plataforma de gerenciamento de dispositivos facilita para você garantir que suas equipes possam começar a trabalhar com o mínimo de tempo de inatividade ou interrupção dos dispositivos, onde quer que estejam.
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Nós oferecemos testes grátis para empresas com mais de 500 funcionários, que estiverem substituindo os seus dispositivos atuais ou que tenham um novo projeto. Termos e Condições se aplicam.
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