Zestawy słuchawkowe do centrów kontaktowych

Zadowoleni klienci wraz z każdym krystalicznie czystym połączeniem

Recommended Contact Center Headsets

Explore our Engage Series of contact center headsets, designed for all-day comfort and exceptional sound quality. With features like customizable sound profiles, flexible connectivity options, and advanced noise-cancellation technology, our headsets ensure clear communication in busy environments.

Zysk dla każdego

Nasza seria profesjonalnych zestawów słuchawkowych do centrów kontaktowych bezproblemowo współpracuje z różnymi platformami, jednocześnie oferując użytkownikom w pełni harmonijną obsługę. Niezależnie od tego, czy agenci pracują w centrum kontaktowym, czy na kanapie, mogą całkowicie skoncentrować się na pomaganiu klientom. Przekłada się to na większe zadowolenie klientów i agentów, a także ogólnie bardziej wydajną pracę centrum kontaktowego.
cc-01

Mamy to, czego potrzebujesz.

Mamy bogatą ofertę i każdy znajdzie coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy chcesz wyposażyć najnowocześniejsze centrum kontaktowe, czy szukasz sprzętu dla agentów pracujących z domu, by umożliwić im jak najlepsze wykonywanie obowiązków, wszystkie nasze produkty są trwałe i wygodne, a także zapewniają doskonałą jakość połączeń.  
wj-01

Jakość dźwięku, na którą zasługują świetni agenci.

Twoi agenci mogą być najlepsi na świecie, ale bez świetnej jakości dźwięku, ich potencjał nie zostanie w pełni wykorzystany. Dzięki potężnym mikrofonom i doskonałym głośnikom Twoi agenci zyskują super moc w postaci czystego dźwięku. Moc, z którą nie muszą się kryć.
wj-02

Lepsza kontrola nad wskaźnikami

Weź głęboki oddech i zrelaksuj się, gdyż zestawy słuchawkowe Jabra do centrów kontaktowych mogą przyczynić się do poprawy średniego czasu obsługi, zadowolenia agentów i jakości obsługi klienta. Kto by pomyślał, że jeden mały zestaw słuchawkowy może być aż tak potężny?  
POMOC

Bezproblemowe wdrażanie i utrzymanie

Usługi profesjonalne Jabra umożliwiają poprawne wdrożenie w dowolnym miejscu pracy, zapewniając pomoc zarówno przed, w trakcie, jak i po wdrożeniu sprzętu audio i wideo.

PRACA HYBRYDOWA

Zadowolenie z pracy hybrydowej

Jeśli Twoi agenci pracują w wielu lokalizacjach, mamy technologię, która pomoże to usprawnić. Dzięki połączeniu odpowiedniego oprogramowania i sprzętu agenci mogą pracować w dowolnym miejscu, a przełożeni mogą nadal ich nadzorować i szkolić.

Zgodność ze światem (telefonów i platform)  

Nasze zestawy słuchawkowe typu plug and play do centrów kontaktowych współpracują z ponad 10 000 modeli tradycyjnych telefonów stacjonarnych. Ponadto są zgodne z większością telefonów programowych, klientów sieciowych i platform centrów kontaktowych, w tym Cisco, Avaya i Genesys Cloud. Bez względu na to, na którym etapie cyfrowej transformacji się znajdujesz, spełnimy Twoje oczekiwania. Sprawdź w naszym przewodniku zgodności, z którymi telefonami lub platformami współpracują nasze zestawy słuchawkowe.

Uwierz swoim uszom

Sprawdź, jak nasze mikrofony z funkcją redukcji hałasu radzą sobie z wyciszaniem niepożądanych dźwięków nawet w najgłośniejszych centrach kontaktowych (i zobacz, jak wypadają na tle innych produktów dostępnych na rynku).

  • Jabra Engage 75 SE

    Jabra Engage 75 SE

    Zaprojektowane jako najbardziej skuteczne na świecie profesjonalne zestawy bezprzewodowe.

    Sposób noszenia

    Pałąk nagłowny stereo lub mono

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Bezprzewodowy

    Czas ładowania

    90 min

    Szybkie ładowanie

    Tak, 40% po 30 min.

    Ładująca stacja bazowa

    Tak, z przyciskami

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Tak

    Zasięg bezprzewodowy

    150 m

    Łączenie

    Do 5 urządzeń

    DECT

    Tak

    Certyfikat Common Criteria

    Tak

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

  • Jabra Engage 65 SE

    Jabra Engage 65 SE

    Zaprojektowane jako najbardziej skuteczne na świecie profesjonalne zestawy bezprzewodowe.

    Sposób noszenia

    Pałąk nagłowny stereo lub mono

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Bezprzewodowy

    Czas ładowania

    90 min

    Szybkie ładowanie

    Tak, 40% po 30 min.

    Ładująca stacja bazowa

    Tak, z przyciskami

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Nie

    Zasięg bezprzewodowy

    150 m

    Łączenie

    Do 2 urządzeń

    DECT

    Tak

    Certyfikat Common Criteria

    Tak

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

  • Jabra Engage 55 SE

    Jabra Engage 55 SE

    Przenośny. Wydajny. Profesjonalny. Zaprojektowany tak, by każde połączenie było doskonałe.

    DECT

    Nie

    Certyfikat Common Criteria

    Nie

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

    Sposób noszenia

    Pałąk nagłowny stereo lub mono

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Przewodowy

    Czas ładowania

    Nie dotyczy

    Szybkie ładowanie

    Nie dotyczy

    Ładująca stacja bazowa

    Nie dotyczy

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Nie

    Zasięg bezprzewodowy

    Nie dotyczy

    Łączenie

    Nie dotyczy

  • Jabra Engage 50 Stereo / Mono

    Jabra Engage 50 Stereo / Mono

    Produkt zaprojektowany jako pierwszy na świecie profesjonalny cyfrowy przewodowy zestaw słuchawkowy

    Sposób noszenia

    Pałąk nagłowny stereo lub mono

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Przewodowy

    Czas ładowania

    Nie dotyczy

    Szybkie ładowanie

    Nie dotyczy

    Ładująca stacja bazowa

    Nie dotyczy

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Nie

    Zasięg bezprzewodowy

    Nie dotyczy

    Łączenie

    Nie dotyczy

    DECT

    Nie

    Certyfikat Common Criteria

    Nie

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

  • Jabra Engage 50 II

    Jabra Engage 50 II

    Najlepszy zestaw słuchawkowy zapewniający wyraźne rozmowy z klientami*

    Sposób noszenia

    Zaczep zauszny, pałąk naszyjny, pałąk nagłowny

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Bezprzewodowy

    Czas ładowania

    90 min

    Szybkie ładowanie

    Tak, 40% po 30 min.

    Ładująca stacja bazowa

    Tak

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Nie

    Zasięg bezprzewodowy

    150 m

    Łączenie

    Nie dotyczy

    DECT

    Tak

    Certyfikat Common Criteria

    Tak

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

  • Jabra Engage 40

    Jabra Engage 40

    Nowe poziomy zadowolenia klientów

    Sposób noszenia

    Pałąk nagłowny stereo lub mono

    Bezprzewodowe/przewodowe

    Przewodowy

    Czas ładowania

    Nie dotyczy

    Szybkie ładowanie

    Nie dotyczy

    Ładująca stacja bazowa

    Nie dotyczy

    Certyfikat Microsoft for Business

    Tak

    Bluetooth

    Nie

    Zasięg bezprzewodowy

    Nie dotyczy

    Łączenie

    Nie dotyczy

    DECT

    Nie

    Certyfikat Common Criteria

    Nie

    Kierunkowe wyciszanie szumów

    Tak

Historie klientów Jabra

Dowiedz się, dlaczego firmy wybierają zestawy słuchawkowe oraz konferencyjne Jabra.

he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa

Shop our Legacy Contact Center Headsets

Discover our legacy contact center headsets, engineered for seamless integration with your existing systems and reliable performance.

Zrewolucjonizuj sposób mierzenia zadowolenia klientów

Engage AI – oprogramowanie do analizowania rozmów i oparte na analizie tonu głosu wskazówki dla konsultantów, które znacząco zwiększa wydajność centrum telefonicznego, poprawiając wrażenia zarówno klientów, jak i konsultantów.
Jabra+

Uprość zarządzanie urządzeniami

Przeglądaj, zarządzaj, kontroluj i aktualizuj wszystkie urządzenia w jednym miejscu dzięki Jabra+. Nasza kompleksowa platforma do zarządzania urządzeniami pomaga zyskać pewność, że wszystko będzie działać przy minimalnych przestojach i problemach technicznych, niezależnie od tego, gdzie znajdują się członkowie zespołu.

Kontakt z działem handlowym

Zdobądź najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji i specyficznego przypadku zastosowania. Nasi specjaliści mogą doradzić w zakresie produktów, kompatybilności i wdrożenia UC.

Wypróbuj Jabra za darmo

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko

Uzyskaj pomoc teraz

Metody płatności

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty