Jabra Care

Støtteløsninger som lar deg jobbe når som helst, hvor som helst

Utviklet for å hjelpe deg med å håndtere individuelle behov hos hybridteam

Brukerstøtte hele døgnet

Klar når du er klar

Raskere enhetserstatning

Hold arbeidet gående

Full dekning

Dekker alle dine Jabra enterprise-produkter

Sjekk ut de nye måtene å få støtte på:
Jabra Care Advanced og Jabra Care Ultimate

AdvancedUltimate
24/5 support
24/7 support
Telefonsupport innen 2 minutter
Telefonsupport innen 60 sekunder
Skriftlig svar innen 4 timer eller mindre
Skriftlig svar innen 2 timer eller mindre
Erstatningsprodukt sendt innen 24 timer
Erstatningsprodukt sendes innen samme dag

Alltid klar til å hjelpe

Når teamene tilpasser seg en hybridarbeidsmodell, bør du sørge for at de kan jobbe når som helst, hvor som helst
wj-00

Vi hjelper deg

Profesjonell støtte 24 timer i døgnet, fem dager i uken (Advanced) eller 24 timer i døgnet, sju dager i uken (Ultimate) gir en økning i produktivitet med raskere premiumstøtte utenfor vanlige åpningstider for alle Jabras løsninger for bedrifter

wj-01

Hold arbeidet gående

Jabra Care gir problemfri, rask enhetserstatning, slik at bedriftens produktivitet ikke påvirkes. Jabra Care Ultimate-kunder kan også dra nytte av ekspressfrakt

wj-02

Full dekning

Jabra Care Advanced og Jabra Care Ultimate støtteplaner gir full dekning på tvers av hele spekteret av Jabra enterprise løsninger

Arbeidsverdenen har endret seg...

men behovet for IT-støtte er det samme.

87%

sav ansatte jobber i distribuerte team*

80%

av alle møter er nå enten helt digitale eller hybride**

73%

av ansatte jobber nå utenfor kontoret ***

En personlig tilpasset tjeneste
skapt for deg

Videostøtte

Virkelige personer når du trenger dem.

Trenger du å dele skjermdeling med oss eller fysisk vise oss ditt produkt på kameraet? Kunder med støtteløsningen Ultimate kan bruke videosamtaler for å løse problemer ansikt til ansikt.

Støtteløsninger

Vi har den perfekte løsningen for deg

Standard

Tilgjengelig for alle kunder

AdvancedUltimate
Dedikert supportportal
-
Åpningstider
Standard kontortid
24/5
24/7
Svartid på telefon
Innen 5 minutter
Innen 2 minutter
Innen 1 minutt
Første skriftlige svar
Innen 1 virkedag
Innen 4 arbeidstimer
Innen 2 arbeidstimer
Dedikert supportteam
-
-
Støtte via videosamtale
-
-
Utlevering av erstatningsprodukter
Standard frakt innen 48 timer
Standard frakt innen 24 timer
Ekspressforsendelse samme dag
RMA
Erstatt ved mottak
Akselerert
Akselerert

Vilkår gjelder, og Jabra Care er ikke tilgjengelig i alle land.

Finn ut mer om våre tjenester

Vårt team av tjenesterådgivere står parat til å hjelpe til med å finne den beste løsningen for din organisasjon.

Fyll ut dette skjemaet, så tar vi snart kontakt.

Betalingsmetoder

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo