Jabra Care

Støtteløsninger som lar deg jobbe når som helst, hvor som helst

Utviklet for å hjelpe deg med å håndtere individuelle behov hos hybridteam

Brukerstøtte hele døgnet
Klar når du er klar

Raskere enhetserstatning
Hold arbeidet gående

Full dekning
Dekker alle dine Jabra enterprise-produkter

Sjekk ut de nye måtene å få støtte på:
Jabra Care Advanced og Jabra Care Ultimate

	Advanced	Ultimate
	24/5 support	24/7 support
	Telefonsupport innen 2 minutter	Telefonsupport innen 60 sekunder
	Skriftlig svar innen 4 timer eller mindre	Skriftlig svar innen 2 timer eller mindre
	Erstatningsprodukt sendt innen 24 timer	Erstatningsprodukt sendes innen samme dag

Alltid klar til å hjelpe

Når teamene tilpasser seg en hybridarbeidsmodell, bør du sørge for at de kan jobbe når som helst, hvor som helst

Vi hjelper deg

Profesjonell støtte 24 timer i døgnet, fem dager i uken (Advanced) eller 24 timer i døgnet, sju dager i uken (Ultimate) gir en økning i produktivitet med raskere premiumstøtte utenfor vanlige åpningstider for alle Jabras løsninger for bedrifter

Hold arbeidet gående

Jabra Care gir problemfri, rask enhetserstatning, slik at bedriftens produktivitet ikke påvirkes. Jabra Care Ultimate-kunder kan også dra nytte av ekspressfrakt

Full dekning

Jabra Care Advanced og Jabra Care Ultimate støtteplaner gir full dekning på tvers av hele spekteret av Jabra enterprise løsninger

Arbeidsverdenen har endret seg...

men behovet for IT-støtte er det samme.

87%

sav ansatte jobber i distribuerte team*

80%

av alle møter er nå enten helt digitale eller hybride**

73%

av ansatte jobber nå utenfor kontoret ***

En personlig tilpasset tjeneste
skapt for deg

Videostøtte

Virkelige personer når du trenger dem.

Trenger du å dele skjermdeling med oss eller fysisk vise oss ditt produkt på kameraet? Kunder med støtteløsningen Ultimate kan bruke videosamtaler for å løse problemer ansikt til ansikt.

Støtteløsninger

Vi har den perfekte løsningen for deg

Standard

Tilgjengelig for alle kunder

Åpningstider:
Standard kontortid

Svartid på telefon:
Innen 5 minutter

Første skriftlige svar:
Innen 1 virkedag

Utlevering av erstatningsprodukt:
Standard frakt innen 48 timer

RMA: Erstattes ved mottak

Advanced

Dedikert supportportal

Åpningstider: 24/5

Svartid på telefon:
Innen 2 minutter

Første skriftlige svar:
Innen 4 arbeidstimer

Utlevering av erstatningsprodukt:
Standard frakt innen 24 timer

RMA: Raskere

Ultimate

Dedikert supportportal

Åpningstider: 24/7

Svartid på telefon:
Innen 1 minutt

Første skriftlige svar:
Innen 2 arbeidstimer

Dedikert supportteam

Støtte via videosamtale

Utlevering av erstatningsprodukt:
Ekspressforsendelse samme dag

RMA: Akselerert

Vilkår gjelder, og Jabra Care er ikke tilgjengelig i alle land.

Finn ut mer om våre tjenester

Vårt team av tjenesterådgivere står parat til å hjelpe til med å finne den beste løsningen for din organisasjon.

Fyll ut dette skjemaet, så tar vi snart kontakt.

Støtteløsninger som lar deg jobbe når som helst, hvor som helst

Utviklet for å hjelpe deg med å håndtere individuelle behov hos hybridteam

Sjekk ut de nye måtene å få støtte på:
Jabra Care Advanced og Jabra Care Ultimate