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調査とインサイト。

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Engage AIは、20年以上にわたる調査と何百万件もの実際の会話に基づいて構築されています。これらのリソースでは、その背後にあるアイデア、インサイト、調査について詳しく見ることができ、どのようにしてすべての通話の価値を高めているのかを知ることができます。

ブログ投稿：

  • エンゲージメントとエンパワーメントに優れたハイブリッドコンタクトセンターの構築

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ホワイトペーパー：

  • 複雑な通話

    パンデミック後のコンタクトセンターの転換におけるエージェントとAIの加速

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