Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

GN kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö antaa sinulle tietoa siitä, kuinka GN kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jos ostat tuotteitamme tai palveluitamme, käytät sivustoamme, työkalujamme, sovelluksiamme, lähetät sähköpostia tai kommunikoit kanssamme muilla tavoin, esimerkiksi tukipyyntöihin, tiedusteluihin, markkinointitoimiin ja kyselyihin liittyen, osallistut tapahtumiin tai olet vuorovaikutuksessa GN:n kanssa yhteisöpalvelujen kautta jne.

Huomaa, että tiettyihin tarjoamiimme ratkaisuihin tai palveluihin voidaan soveltaa muita tietosuojakäytäntöjä. Kehotamme sinua lukemaan tietosuojakäytännön, jossa on käyttämiisi ratkaisuihin tai palveluihin liittyviä tietoja. Tämä tietosuojakäytäntö saattaa täydentää muita tällaisia käytäntöjä, eikä sen ole tarkoitus korvata niitä.

Tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä, joihin kuuluvat muun muassa rekisterinpitäjä, käsittelijä, käsittely, henkilötiedot, vastaanottaja, kolmas osapuoli ja suostumus, on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukainen merkitys, ellei muita tietosuojalakeja sovelleta. Tällöin termeillä on sovellettavien tietosuojalakien mukainen merkitys.

2. Keitä me olemme?

Oikeushenkilö, joka toimii rekisterinpitäjänä ja vastaa henkilötietojesi käsittelystä, on paikallinen GN-yritys (”Yritys”). Löydät tietoa paikallisesta GN-yhtiöstä täältä: Toimipisteiden haku (gn.com)

Kuinka voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun henkilötietojesi käyttöön liittyen?

Yleisissä henkilötietoihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuumme seuraavassa osoitteessa (napsauta linkkiä): GN:n tietosuojakyselysivusto

Jos sinulla on henkilötietoihisi liittyviä erityisiä pyyntöjä, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuumme seuraavassa osoitteessa (napsauta linkkiä): GN:n tietosuojapyyntösivusto

Tietosuojavaltuutettuun voi ottaa yhteyttä myös puhelimitse soittamalla numeroon +45 4575 0000.

Yritys ja GN Group

Yritys on osa kansainvälistä yritysryhmää, joka harjoittaa eri toimintoja: esimerkiksi kuulolaitteiden, kuulokemikrofonien, kaiutinpuhelimien, verkkokameroiden, tarvikkeiden ja muiden palvelujen ja tuotteiden valmistusta ja markkinointia.

Näitä tuotteita ja palveluita markkinoidaan useilla tuotemerkeillä, joihin kuuluvat muun muassa ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott ja FalCom.

Termejä ”GN”, ”me” tai ”meitä” käytettäessä viitataan yritykseen ja/tai mihin tahansa muuhun siihen liittyvään tytäryhtiöön, jonka osallisuus on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseen. Löydät lisätietoja GN Groupin yrityksistä täältä: www.gn.com

GN-yritykset voivat toimia toisistaan riippumattomina rekisterinpitäjinä tai käsittelijöinä. GN-yritykset voivat toimia myös yhteisinä rekisterinpitäjinä tietojasi käsitellessään. Tällöin määrittelemme yhdessä henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Olemme määrittäneet, miten henkilötietojen käsittelyyn liittyvät tehtävät ja vastuut on jaettu ja kuka vastaa mistäkin tietosuojavelvoitteista.

GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Tanska (”GNSN”) on yrityksen tytäryhtiöyhtiö. Sinun kannattaa kääntyä GNSN:n puoleen, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käytöstämme, ja GNSN:ään voi ottaa yhteyttä käyttämällä edellä annettuja yhteystietoja. Voit käyttää oikeuksiasi vapaasti myös ottamalla yhteyttä mihin tahansa toimintaan osallistuvaan yritykseen. Jos teet niin ja se on tarpeen, GNSN ja kyseinen yritys tekevät yhteistyötä vastatakseen tiedusteluusi ja säilyttääkseen oikeutesi rekisteröitynä.

3. Kuinka keräämme henkilötietojasi?

Keräämme tietojasi eri tilanteissa ja eri lähteistä, esimerkiksi suoraan sinulta, kolmansien osapuolten kautta ja/tai automaattisilla menetelmillä:

• Keräämme ja käytämme henkilötietoja, kuten tietoja, jotka annat meille itse, kun esimerkiksi kirjoitat tietoja käyttäessäsi sivustojamme ja sovelluksiamme, otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, tekstiviestillä tai muiden kanavien kautta ostaaksesi tuotteita tai palveluita, pyytääksesi tukea, antaaksesi arvioita, hakeaksesi työpaikkoja, tilataksesi uutiskirjeitä tai raportteja, lähettääksesi viestejä yhteisöfoorumeilla tai osallistuaksesi kilpailuihin, testeihin, kokouksiin, tapahtumiin, kampanjoihin tai kyselyihin.
• Saatamme kerätä sinusta yhteystietoja tai muita liiketoimintaan liittyviä tietoja, jos olet kumppaneidemme työntekijä tai muutoin työskentelet kumppaneidemme kanssa.
• Saatamme käyttää sinua koskevia henkilötietoja tuotteidemme ja palveluidemme loppukäyttäjänä, jotka olemme saaneet kumppaneiltamme, kuten kuuloalan ammattilaisilta, jakelijoilta, jälleenmyyjiltä ja/tai vastaavilta kumppaneilta, kolmansien osapuolten toimittamassa laajuudessa.
• Saatamme käyttää arviointiyritysten tai muiden sinusta tietoja antavien osapuolten tietoja.
• Saatamme käyttää sinua koskevia henkilötietoja, jotka ovat peräisin julkisesti käytettävissä olevista lähteistä.
• Saatamme käyttää sinusta automaattisesti kerättyjä tietoja, jotka kerätään, kun käytät sivustojamme tai sovelluksiamme, avaat sähköpostiviestimme/viestimme tai käytät kolmansien osapuolten sivustoja tai sovelluksia (katso lisätietoja alla olevasta Automaattisesti kerätyt tiedot ‑kohdasta).
• Saatamme saada sinua koskevia henkilötietoja kolmansilta osapuolilta (muun muassa yhteisöpalveluista, hakukoneista ja muista vastaavista kolmansien osapuolten sivustoista), kun kommunikoit kanssamme tai muulla tavalla käytät palveluitamme yhteisöpalveluissa ja vastaavissa sivustoissa (perehdy myös alla olevaan, yhteisöpalveluja käsittelevään kohtaan).

4. Mitä tietoja käytämme ja miksi?

Olemme alla esittäneet kuvauksen siitä, kuinka saatamme käyttää henkilötietojasi. Tämä on yleinen kuvaus; käyttötarkoitus voi vaihdella joissakin tapauksissa ja olla yksityiskohtaisempi esimerkiksi sovelluksen, palvelun tai testin tietosuojakäytännössä.

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Ylläpitääksemme ammatillista suhdetta liikekumppaneihimme keräämme esimerkiksi sinun ja/tai yrityksesi yhteystiedot, tehtävänimikkeen, myyntitiedot, suunnitelmat, ammatilliset tapahtumat, tuotekyselyt, kokouspöytäkirjat ja sinulle tai yrityksellesi tarjotut palvelut.
• Tarjotaksemme asiakkaille mahdollisuuden ostoksiin, itsepalveluun ja koulutukseen annamme sinun käyttää profiilialueita, kuten verkkokauppoja tai kumppaneiden portaaleja. Tässä yhteydessä keräämme tarvittaessa palvelusta riippuen yhteystietosi, tunnistetietosi ja portaaleissa suorittamasi tapahtumat, kuten ostot, lataukset ja suoritetut kurssit.
• Tarjotaksemme ja toimittaaksemme pyytämiäsi ja/tai ostamiasi palveluita ja tuotteita sekä kommunikoidaksemme kanssasi tällaisista palveluista ja/tai tuotteista voimme käyttää yhteystietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, ostohistoriaasi, maksutietojasi ja erityisiä pyyntöjäsi. Jos olet kuulolaitteitamme tai muita lääketieteellisiä tuotteitamme käyttävä nykyinen tai potentiaalinen asiakas, saatamme tarvittaessa myös kerätä ja käyttää terveyttäsi koskevia arkaluonteisia tietoja, kun annat ne meille ja/tai kuulonhuollon ammattilaiselle. Jos toimit toisen henkilön puolesta, kirjaamme yhteystietosi ja viestimme seuraaviin tarkoituksiin:
• Hallitaksemme rekrytointiprosessiamme, kun haet työpaikkaa yrityksestämme, keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, kansallisuutesi, kielitaitosi, koulutustaustasi, työkokemuksesi ja muita tietoja, jotka päätät sisällyttää työhakemukseesi tai ansioluetteloosi. Kehotamme sinua olemaan antamatta meille arkaluonteisia tietoja itsestäsi.
• Antaaksemme sinulle mahdollisuuden kuulokykysi testaamiseen tarjoamme tiettyjä kuulokokeita verkossa. Suostumuksellasi keräämme tietoja, kuten yhteystietosi, ikäsi, sukupuolesi ja testituloksesi, ja siirrämme ne kuulonhuollon ammattilaiselle, jotta hän voi ottaa sinuun yhteyttä kuuloa koskevaa konsultointia varten.
• Suositellaksemme tuotteita ja palveluita, joista uskomme sinun olevan kiinnostuneita, voimme suostumuksellasi ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä, yhteisöpalveluissa, sähköpostitse tai selaimissa (jos se on tarpeen). Kun teemme niin, käytämme tietojasi, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, ostohistoriaa ja tallentamiamme mieltymyksiäsi koskevia valintoja, mukaan lukien automaattisesti kerätyt tiedot, jotka on kerätty GN-sivustojen käytön kautta (erillisellä suostumuksella), sähköpostiviestit, GN:n sovellukset ja muut sivustot, niihin kuitenkaan rajoittumatta (katso lisätietoja alla olevasta Automaattisesti kerätyt tiedot ‑kohdasta).
• Tarjotaksemme sinulle palveluita sovelluksissamme tietosuojaa koskevien valintojesi mukaan keräämme ja käytämme tuote- ja laitetietoja (alla määritetyllä tavalla). Saatamme kerätä myös muita tietoja, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron, iän, sukupuolen, sijainnin (jos olet hyväksynyt GPS:ää tukevan palvelun) ja muun tyyppisiä tietoja. Joissakin sovelluksissamme on ominaisuuksia, jotka edellyttävät kuvien ottamista itsestäsi ja kuulolaitteistasi. Näiden ominaisuuksien toiminta perustuu kasvojen ja objektien tunnistusteknologioihin, ja niitä käytetään hyvän istuvuuden ja äänielämyksen varmistamiseen. Kuvat tallennetaan vain paikallisesti sovellukseen, eikä GN käytä niitä tai jaa niitä kolmansien osapuolten kanssa. Kuvat voidaan poistaa suoraan sovelluksessa tai poistamalla sovelluksen asennuksen puhelimestasi. Joissakin sovelluksissamme voit tilata toimintoja, esimerkiksi luoda oman suunnitelmasi tinnituksen hallintaan.
• Tuotteiden ja palvelujen räätälöimiseksi keräämme suostumuksellasi erilaisia tietoja, joihin kuuluvat muun muassa ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötiedot, kuulovauriot, ostokset, palautukset, pyynnöt, reklamaatiot, arvioinnit, kyselyjen palaute, kuulolaitteiden käyttölokit, istuvuustiedot ja laitteen käyttö. Niiden avulla pyrimme selvittämään yksilölliset piirteesi ja antamaan sinulle muun muassa käyttöön, tuotteisiin ja palveluihin liittyviä suosituksia ja ohjeita.
• Ymmärtääksemme paremmin, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa tuotteidemme ja palveluidemme kanssa, analysoidaksemme trendejä, luodaksemme tilastotietoja sekä kehittääksemme optimoituja ja personoituja tuote- ja ominaisuusprofiileja käytämme tietoja anonymisoidussa muodossa. Tällaisia tietoja ovat muun muassa ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötiedot, kuulonmenetys, ostokset, palautukset, pyynnöt, reklamaatiot, arvioinnit, kyselyjen tai testipaneelien palaute, kuulolaitteiden käyttölokit ja istuvuustiedot, jotka on kerätty aktiivisesti sinulta verkkopalveluiden kautta ja/tai nimetyltä kumppanilta, esim. kuulonhuollon ammattilaiselta, tai muilta kumppaneilta.
• Ymmärtääksemme paremmin, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa sivustojemme ja sovelluksiemme kanssa, analysoidaksemme trendejä, varmistaaksemme sivustojemme turvallisuuden, luodaksemme tilastotietoja sekä kehittääksemme optimoituja ja personoituja tuote- ja ominaisuusprofiileja keräämme tarvittaessa suostumuksellasi tietyt tiedot automaattisesti (”Automaattisesti kerätyt tiedot”):
• Kun käytät sivustojamme, keräämme ja tallennamme automaattisesti tietyt tiedot palvelimen lokitiedostoista ja/tai käyttämällä evästeitä tai vastaavia tekniikoita (lisätietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä on alla). Tällaisia tietoja ovat muun muassa selaimesta saatavat tiedot, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi, Internet-palveluntarjoaja, viittaus- ja poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä- ja aikaleima sekä sivustojen käyttötapa.
• Kun vastaanotat ja avaat sähköpostiviestejä, tekstiviestejä tai vastaavia viestejä yhteisöpalveluissa tai muilla kanavilla ja napsautat linkkejä, seuraamme automaattisesti, avaatko viestin, ja seuraamme toimintaasi viesteissä olevien linkkien kautta (lisätietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä on alla).
• Kun käytät sovelluksiamme, saatamme kerätä tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi tietoja, joihin kuuluvat muun muassa yksilöllinen tunnus, malli, IP-osoite, Bluetoothin MAC-osoite ja käyttöjärjestelmäsi. GN kerää ja käyttää tietoja myös sovellusten ominaisuuksien yleisestä käytöstä. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi se, kuinka laajasti ominaisuutta käytetään ja milloin ominaisuus on yleensä aktivoidaan (lisätietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä on alla). Keräämme tietoja myös sovelluksiimme yhdistetyistä tuotteistasi (kuten kuulolaitteista, kuulokemikrofonista ja kaiuttimista), esimerkiksi mallin, mallinumeron ja laiteohjelmistoversion. (Näitä kutsutaan yhdessä myös ”Tuote- ja laitetiedoiksi”.)
• Varmistaaksemme maksun tietyistä sivustojemme kautta käytettyjen palvelujen tilauksesta voimme kerätä yhteys- ja maksutietoja. Saatamme käyttää tähän palveluun ulkopuolisia maksupalveluntarjoajia, emmekä siinä tapauksessa pääse käyttämään maksutietojasi. Lisätietoja maksustasi saat maksupalveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä.
• Kolmannen osapuolen sovelluskauppojen kautta hankittujen sovellusten tilauksen osalta GN kehottaa sinua perehtymään näiden palvelujen tietosuojakäytäntöihin.
• Kommunikoidaksemme nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, markkinoidaksemme, parantaaksemme ja kehittääksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tiedottaaksemme erilaisista tapahtumista käytämme yhteisöpalveluita (perehdy myös alla olevaan, yhteisöpalveluja käsittelevään kohtaan).
• Petosten estämiseksi tai havaitsemiseksi ja oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi käytämme yhteystietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi ja tietoja, jotka olemme rekisteröineet pyyntöihisi, tiedusteluihisi, ostoksiisi ja palautuksiisi liittyen.
• Noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten verotuksellisia, kirjanpidollisia tai lääketieteellisiä vaatimuksia ja/tai lainvalvontaviranomaisten pyyntöjä, käytämme ja jaamme näiden lainvalvonta- ja sääntelyviranomaisten kanssa tietoja ostoksista, palautuksista tai reklamaatioista ja luovutamme yhteystietosi, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, vaaditussa laajuudessa.

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten keräsimme ne, paitsi jos kohtuudella katsomme, että meidän on käytettävä niitä johonkin muuhun, alkuperäistä tarkoitusta vastaavaan tarkoitukseen. Jos harkitsemme henkilötietojesi käyttöä uuteen tarkoitukseen, ilmoitamme tästä sinulle tai tarvittaessa pyydämme tähän suostumustasi.

5. Mikä on oikeusperustamme?

Sovellettava henkilötietoja koskeva lainsäädäntö saattaa edellyttää, että määrittelemme oikeusperustan, jonka perusteella keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Esimerkkejä tästä ovat EU:n yleinen tietosuoja-asetus ja vastaavat kansalliset lainsäädännöt.

Alla olemme esittäneet oikeusperustan, jota noudatamme tietojesi keruussa ja käytössä. Olemme soveltuvin osin kertoneet myös oikeutetut etumme. Huomaa, että tietojesi käyttötarkoituksen mukaan saatamme käsitellä henkilötietojasi useita oikeusperustoja varten.

Käytämme henkilötietojasi seuraavien oikeusperustojen perusteella:

• Jos se on tarpeen meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettujen etujen vuoksi, ja jos sinun etusi ja perusoikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja, perustamme käyttömme oikeutettuun etuumme.
• Jos tietoja tarvitaan tulevan tai nykyisen sopimuksen täytäntöönpanoon, pidämme oikeusperustana sopimuksen täytäntöönpanoa.
• Jos tietoja tarvitaan laissa tai asetuksessa asetetun velvoitteen noudattamiseen, pidämme oikeusperustana tätä.
• Jos henkilötietojesi käsittely edellyttää oikeusperustana suostumustasi, käytämme tietojasi ainoastaan suostumuksesi perusteella.
• Jos se on tarpeen oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tuomioistuimessa, pidämme oikeusperustana tätä.

Kun vetoamme oikeutettuun etuumme, teemme tämän

• hallitaksemme suhdettamme sinuun ja noudattaaksemme kaikkia velvoitteita sinua ja/tai kolmansia osapuolia kohtaan
• tutkiaksemme, kuinka esim. asiakkaat ostavat tuotteitamme/palveluitamme, palauttavat ne, käyttävät niitä tai reagoivat niihin tarjotakseen sinulle entistä parempia tuotteita ja palveluita
• harjoittaaksemme liiketoimintaamme, varmistaaksemme hallinto- ja IT-palveluiden käytettävyyden ja täten tarjotaksemme sinulle ostamasi tuotteet ja palvelut sekä tarjotaksemme sinulle tehokasta palvelua ja tukea
• varmistaaksemme turvallisuutesi, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme sekä käyt sivustoissamme
• estääksemme petokset ja taataksemme sinulle parhaan mahdollisen palvelu- ja tukikokemuksen.

Siinä määrin kuin henkilötietojesi käyttöön sovelletaan kansallisia määräyksiä, jotka edellyttävät nimenomaista tai oletettua suostumusta sovellettavassa tietosuojakäytännössä kuvattuun käyttötarkoitukseen, teemme tämän vain suostumuksesi perusteella. Suostumusta voidaan tarvita esimerkiksi silloin, kun

• lähetämme sinulle uutiskirjeitä
• käytämme terveystietojasi
• käytämme evästeitä, pikseleitä tai vastaavia tekniikoita, tai
• siirrämme tietosi kolmannelle osapuolelle tai sidosryhmälle omassa maassasi tai sen ulkopuolelle.

Käytämme henkilötietojasi ja siirrämme ne vain silloin, jos sovellettava laki sallii sen.

6. Mitä tapahtuu, jos et toimita meille tarvittavia tietoja?

Jos meidän on lain tai kanssasi tai yrityksesi kanssa solmitun sopimuksen mukaan kerättävä henkilötietoja, mutta et toimita meille tietoja niitä pyydettäessä tai päätät peruuttaa aikaisemman suostumuksesi, emme ehkä pysty täyttämään sopimusta, jonka olemme solmineet tai aiomme solmia kanssasi (esimerkiksi toimittaaksemme sinulle tavaroita tai palveluita). Tällöin saatamme joutua peruuttamaan tuotteen tai palvelun, joka sinulla tai organisaatiollasi on kanssamme. Ilmoitamme sinulle tästä kuitenkin tarvittaessa.

7. Yhteisöpalvelut ja online-hakualustat

Tässä kohdassa kuvataan, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, kun olet kanssamme vuorovaikutuksessa toimiessamme rekisterinpitäjänä eri yhteisöpalvelujen ja online-hakualustojen, kuten Facebookin, Instagramin, X:n, YouTuben, LinkedInin ja Googlen, kautta.

Käytämme yhteisöpalveluita ottaaksemme yhteyttä nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin, parantaaksemme, kehittääksemme ja markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tiedottaaksemme erilaisista toiminnoista. Käytämme yhteisöpalveluita siis

• ymmärtääksemme yhteisöpalvelujen kautta tavoitettava nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat heidän demografisten tietojensa, mieltymystensä ja mielenkiinnon kohteidensa osalta
• analysoidaksemme trendejä palvelujemme ja viestintämme kehittämiseksi ja parantamiseksi
• käsitelläksemme pyyntösi ja tiedustelusi sekä vastataksemme niihin
• tehdäksemme markkinatutkimuksia palvelujemme ja viestintämme parantamiseksi käyttäjiemme hyödyksi yhteisöpalvelusivujemme kautta, ja
• toteuttaaksemme suoramarkkinointikampanjoita asiakkaillemme ja/tai potentiaalisille asiakkaillemme, jotta voimme suositella sinulle tuotteita ja palveluita, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Jos käytämme sähköisiä menetelmiä, kuten sähköpostia tai suoria viestejä yhteisöpalvelusivujemme kautta, esimerkiksi lähettääksemme sinulle suoramarkkinointiviestejä, teemme niin vain siinä tapauksessa, jos se on sovellettavien suoramarkkinointisääntöjen mukaan sallittua.

Saatamme käyttää sinua koskevia tietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, ikääsi, sukupuoltasi, maatasi, työnimikettäsi, nykyistä ja entistä työnantajaasi, koulutustaustaasi, profiilikuvaasi, mielenkiinnon kohteitasi, ystäväluetteloasi/yhteyksiäsi/seuraajiasi ja muita julkisesti saatavilla olevia tietoja, edellyttäen, että olet julkaissut kaikki nämä tiedot tai osan niistä yhteisöpalveluprofiilissasi, julkaissut ne jollakin yhteisöpalvelusivullamme tai lähettänyt ne suoraan meille yhteisöpalvelualustojemme kautta.

Joissakin tapauksissa, esimerkiksi joidenkin yhteisöpalvelualustojemme yhteydessä, saatamme toimia yhteisenä rekisterinpitäjänä yhdessä jonkin yhteisöpalvelun kanssa henkilötietojasi käsiteltäessä.

Yleensä viittaamme yhteisöpalvelualustojen tietosuoja- ja evästekäytäntöihin, kun tarvitaan lisätietoja siitä, miten ne käsittelevät henkilötietojasi, mukaan lukien tietoja siitä, milloin käyttömme katsotaan yhteiskäytöksi kyseisen yhteisöpalvelun kanssa. Alla on luettelo käyttämistämme yhteisöpalvelualustoista ja viittaus niiden tietosuojakäytäntöihin.

• Facebookin tietosuojakäytäntö
• LinkedInin tietosuojailmoitus
• Instagramin tietokäytäntö
• X:n tietosuojakäytäntö
• Googlen tarjoama YouTuben tietosuojakäytäntö

8. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sekä me että kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme selainevästeitä ja vastaavia tekniikoita, kuten pikseleitä, majakoita, komentosarjoja ja tunnisteita, sivustojemme ja sovellustemme toiminnan ylläpitämiseen. Jos olet antanut siihen suostumuksesi, käytämme niitä tarvittaessa käyttösi analysointiin sekä tuotteiden ja palveluiden myyntiin.

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi tai laitteellesi. Eväste sinänsä ei sisällä tai kerää tietoja. Kun palvelin kuitenkin lukee evästeen verkkoselaimen tai vastaavan kautta, se voi auttaa sivustoa tarjoamaan käyttäjäystävällisempää palvelua esimerkiksi muistamalla aikaisemmat ostokset tai tilitiedot.

Esimerkki toisesta evästeiden kaltaisesta tekniikasta on pikseli. Pikseli on lyhyt koodi, joka on upotettu sähköpostiviestiin tai sivustoon. Pikseleiden avulla seurataan käyttäjien käyttäytymistä, esimerkiksi sitä, avattiinko sähköpostiviesti tai napsautettiinko linkkiä. Ne toimivat lataamalla pienen kuvan, joka lähettää signaalin takaisin palvelimelle, kun se ladataan. Tämän signaalin avulla voidaan seurata käyttäjän toimintaa ja toimittaa analytiikkatietoja sivustolle tai sähköpostiviestin lähettäjälle.

Kun käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, keräämme erilaisia tietoja, joihin kuuluvat muun muassa IP-osoitteesi, selaimesi tyyppi, laitteesi, käyttöjärjestelmäsi, tapasi käyttää sivustojamme, avaamasi sivut, ennen kuin päädyit sivustoillemme, tai sivustot, joihin siirryit sivustossamme käynnin jälkeen, ja se, luetko sähköpostiviestejämme tai muita suoria viestikanavia.

Käytämme tietojasi, jos se on tarpeen, vain siinä laajuudessa kuin mihin olet antanut meille suostumuksesi.

Jos et suostu tiettyjen evästeiden käyttöön, huomaa, että jotkin sivustomme osat tai sovelluksemme eivät ehkä ole käytettävissä tai ne eivät ehkä toimi kunnolla.

Käytämme erilaisia evästeitä, jotka voidaan jakaa neljään eri luokkaan:

Tarpeelliset evästeet: Tarpeelliset evästeet tukevat sivuston käyttöä mahdollistamalla perustoiminnot, kuten sivuilla liikkumisen ja pääsyn sivuston suojatuille alueille. Tämän lisäksi tarpeelliset evästeet muun muassa pitävät sinut kirjautuneena sisään, parantavat tietoturvaa, estävät petokset, tallentavat digitaalisen ostoskorisi selaamisen ajaksi ja muistavat äänenvoimakkuusasetukset. Sivusto ei pysty toimimaan kunnolla ilman näitä evästeitä. Tätä evästeluokkaa ei voi poistaa käytöstä, eikä se edellytä suostumusta.

Tilastolliset evästeet: Tilastolliset evästeet keräävät tietoja vain tilastollisiin tarkoituksiin, kuten sivuston kävijöiden vuorovaikutusten analysointiin ja raportointiin.

Valintoja koskevat evästeet: Valintoja koskevien evästeiden avulla sivusto pystyy muistamaan sivuston toimintatapaa tai ulkoasua koskevat tiedot, esimerkiksi haluamasi kielen.

Markkinointievästeet: Käytämme sekä ensimmäisen osapuolen (GN) evästeitä että kolmannen osapuolen evästeitä.

Ensimmäisen osapuolen evästeiden avulla saadaan lisätietoja mielenkiinnon kohteistasi, esimerkiksi siitä, mitä sivustoja ja mainoksia napsautat, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut tai mitä ostat sivustoissamme tai sovelluksissamme. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme tai näyttääksemme sinulle viesteissämme, sivustoissamme, sovelluksissamme sekä jäsen- ja ohjelmatarjonnassamme entistä yksilöllisempiä markkinointi- ja tuotesuosituksia.

Kolmannen osapuolen evästeet antavat kolmansille osapuolille mahdollisuuden kerätä evästeitä, joiden avulla voimme tehdä kohdennettuja markkinointikampanjoita/mainoksia tuotteistamme ja palveluistamme muissa sivustoissa, sovelluksissa ja yhteisöpalveluissa. Kolmannet osapuolet asettavat evästeitä seuratakseen mielenkiinnon kohteitasi ja käyttäytymistäsi, kuten sitä, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut tai mitä tuotteita ja palveluita ostat tässä ja muissa sivustoissa, yhteisöpalveluissa ja sovelluksissa. Huomaa, että nämä kolmannet osapuolet ovat evästeiden kautta seurattavien henkilötietojen yhteisiä tai itsenäisiä rekisterinpitäjiä, jotka käyttävät tietoja myös omiin tarkoituksiinsa.

Voit lukea lisää esimerkiksi evästeiden käytöstämme, muun muassa käyttämistämme evästeistä, ja kolmansien osapuolten asiaankuuluvista tietosuojakäytännöistä käyttämästäsi sivustosta tai sovelluksesta.

Tarpeelliset evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, joten et voi kieltäytyä niistä, mutta voit poistaa tarpeelliset evästeet käytön jälkeen – katso tarkemmat ohjeet alta.

Kaikkien muiden evästeiden osalta voit muuttaa asetuksiasi ja peruuttaa suostumuksesi.

Evästeet asetetaan kuitenkin laitteellesi. Tämä tarkoittaa, että emme voi poistaa jo asetettuja evästeitä. Sinun on tehtävä tämä itse laitteesi ohjeiden mukaisesti. Jos olet ylläpitämässämme sivustossa, voit myös estää evästeiden asettamisen säätämällä laitteesi selainasetuksia. Jos käytät julkaisemaamme sovellusta, huomaa, että sovellukseen asetetut evästeet toimivat eri tavalla, ja sinun on hallittava tätä suoraan laitteesi kautta. Selainevästeet on asetettu vanhentumaan. Samantyyppisissä tekniikoissa, kuten laitteesi paikallisessa tallennustilassa, ei ole sisäänrakennettua vanhentumispäivää, joten sinun on poistettava evästeet itse. Olemme lisänneet alle linkit ohjeisiin, joissa käsitellään evästeiden säätämistä/poistamista joissakin yleisissä laitteissa.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

9. Lapset

Emme tarkoituksellisesti kerää henkilötietoja lapsilta ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta, poistamme kyseiset henkilötiedot mahdollisimman pian. Jos uskot, että olemme mahdollisesti keränneet lapseen liittyviä henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta, lähetä pyyntö tällä DSAR-lomakkeella/.

10. Vastaanottajat

Emme jaa tai luovuta henkilötietojasi, ellei tässä asiakirjassa toisin ole esitetty tai ellei sitä erikseen ole mainittu henkilötietojen keräämisen yhteydessä. Rajoitamme yleensä henkilötietojesi jakamista ja jaamme ne aina vain siinä määrin kuin se on tarpeellista.

Saatamme kuitenkin luovuttaa henkilötietosi

• GN Groupin yrityksille, kun se on tarpeen käyttötarkoituksen vuoksi. Lisätietoja GN Groupista on osoitteessa www.gn.com.
• palveluntarjoajille, esimerkiksi isännöinnistä, ylläpidosta, teknisestä tuesta ja/tai markkinoinnista vastaaville kumppaneille. Luovutamme tietosi vain silloin, jos se on tarpeen, jotta palveluntarjoajamme voivat suorittaa tietyn palvelun puolestamme. Näillä palveluntarjoajilla ei ole lupaa säilyttää tai käyttää henkilötietojasi mihinkään muihin tarkoituksiin, ja ne ovat aina velvollisia pitämään henkilötietosi turvassa ja luottamuksellisina.
• tietyille kolmansille osapuolille, kuten kuuloalan ammattilaisille, jakelijoille, jälleenmyyjille, maksupalveluntarjoajille, rahoituslaitoksille ja/tai kuljetus-/kuriiriyhtiöille, mutta vain siinä määrin kuin tämä voidaan tehdä sovellettavan lain mukaisesti ja vain täyttääksemme velvollisuutemme sinua kohtaan tai pannaksemme täytäntöön tai noudattaaksemme sinuun tai yritykseesi liittyviä ehtoja tai sopimuksia, ja
• viranomaisille ja ammatillisille neuvonantajillemme, jos meillä on velvollisuus tehdä niin noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, jos se on oikeutettujen etujemme mukaista tai jos se on tarpeen oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

11. Kansainväliset siirrot

Joissakin tapauksissa siirrämme henkilötietoja edellä mainituille vastaanottajille, jotka saattavat sijaita lainkäyttöalueesi ulkopuolella olevissa maissa. Tällaiset siirrot suoritetaan tiukasti noudattamalla sovellettavia lakeja, ja tarvittaessa huolehdimme tällaisten siirtojen asianmukaisista turvatoimista.

Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan unionin tai muiden vastaavia asianmukaisia suojatoimia edellyttävien lainkäyttöalueiden ulkopuolelle, käytämme siirron perustana Euroopan komission tai vastaavien toimivaltaisten viranomaisten hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai muita sopimuksia, ja tarvittaessa huolehdimme lisätoimenpiteistä riittävän suojaustason varmistamiseksi.

Sovellettavan lain niin vaatiessa henkilötietojasi säilytetään omalla lainkäyttöalueellasi.

Ota meihin yhteyttä käyttämällä edellä kohdassa 2 annettuja yhteystietoja, jos haluat lisätietoja mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietosi Euroopan unionin ja/tai muiden asianmukaisia suojatoimia vaativien lainkäyttöalueiden ulkopuolelle.

12. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten keräsimme ne, mukaan lukien oikeudellisten velvoitteiden, kuten kirjanpito- ja verotusvelvoitteiden ja muiden ilmoitusvelvoitteiden, täyttäminen.

Henkilötietojen asianmukaista säilytysaikaa määritettäessä otamme huomioon henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvien vahinkojen mahdollisen riskin, henkilötietojesi käsittelytarkoituksen, näiden tarkoitusperien muut mahdolliset saavutustavat ja sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Saat lisätietoja henkilötietojesi eri osien säilytysajoista pyynnöstä.

Käytä edellä kohdassa 2 annettuja yhteystietoja.

13. Oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle erilaisia oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön. Tältä osin sinulla on oikeus tutustua sinua koskeviin henkilötietoihin, joita käytämme. Voit pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan henkilötietosi tai kieltää meitä käyttämästä henkilötietojasi, jos uskot tietojen olevan virheellisiä. Sinulla saattaa olla oikeudet tietojen siirrettävyyteen. Meidän on arvioitava pyyntösi ja toimittava sen mukaan.

Oikeuksiisi voi liittyä ehtoja tai rajoituksia. Siksi ei voida taata, että sinulla on oikeus esimerkiksi tietojen siirrettävyyteen tietyssä tilanteessa; se riippuu käyttöolosuhteista.

Jos käytämme henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaa kuitenkin, että tämä ei vaikuta suostumuksesi peruuttamista edeltävään henkilötietojesi käyttöön.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, ota yhteyttä tietosuojavaltuutettuumme edellä kohdassa 2 määritellyllä tavalla.
Sinulla on oikeus olla joutumatta laittoman syrjinnän kohteeksi tämän tietosuojakäytännön mukaisten oikeuksiesi harjoittamisesta.

Sinun ei tarvitse maksaa maksua tutustumisesta henkilötietoihisi (tai muiden oikeuksien harjoittamisesta). Voimme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton tai liiallinen. Voimme myös kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

Meidän on ehkä pyydettävä sinulta tiettyjä tietoja, jotta pystymme vahvistamaan henkilöllisyytesi ja varmistamaan oikeutesi tutustua henkilötietoihisi (tai harjoittaa muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta henkilölle, jolla ei ole oikeutta saada niitä. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme sinulta pyyntöösi liittyviä lisätietoja pyyntösi käsittelyn nopeuttamiseksi.

Yritämme vastata kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa ja tarvittaessa lyhyemmässä ajassa. Joskus tässä voi mennä yli kuukausi, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet esittänyt useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Huomaa, että voit olla oikeutettu tekemään valituksen Tanskan tietosuojavirastolle ja kansalliselle tietosuojaviranomaiselle tai muulle viranomaiselle, joka valvoo tämän tietosuojakäytännön mukaista henkilötietojesi suojaa. Toivottavasti annat meille kuitenkin mahdollisuuden ratkaista ongelmasi, ennen kuin käännyt asianmukaisen tietosuojaviranomaisen tai muun viranomaisen puoleen, joten ota meihin ensin yhteyttä.

Tanskan tietosuojaviraston yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.datatilsynet.dk.

14. Markkinointiviestien peruuttaminen

Annamme sinulle mahdollisuuden peruuttaa viestintämme, jos saat esimerkiksi uutiskirjeitä sähköpostitse, tekstiviestinä tai muiden suorien viestikanavien kautta. Löydät ohjeet tilauksen peruuttamiseen jokaisen viestin lopusta.

15. Kolmansien osapuolten linkit

Sivustoissamme saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten sivustoihin. Jos napsautat näitä linkkejä tai otat nämä yhteydet käyttöön, kolmannet osapuolet voivat saada mahdollisuuden kerätä tai jakaa sinua koskevia tietoja. Emme hallitse näitä kolmansien osapuolten sivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojailmoituksista. Kun poistut sivustostamme, kehotamme sinua lukemaan jokaisen avaamasi sivuston tietosuojakäytännön.

16. Yrityskauppa, fuusio tai niihin liittyvä tapahtuma

Jos jokin tytäryrityksistämme tai kolmas osapuoli hankkii yrityksemme, tietyt varat tai jonkin liiketoimintayksikkömme liiketoiminnan (esimerkiksi osana yrityskauppaa, fuusiota, uudelleenjärjestelyä tai vastaavaa tapahtumaa), henkilötietosi siirtyvät kyseisen yrityksen omistukseen, ellei paikallisessa lainsäädännössä toisin säädetä. Tällöin vastaanottavan yhtiön henkilötietojesi käyttöön sovelletaan voimassa olevaa tietosuojakäytäntöä ja tietosuojavalintoja, jotka olet ilmoittanut meille ennen yrityskauppaa.

17. Tietoturva

Henkilötietoja käytetään ja säilytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Huolehdimme siitä, että käsittelemiämme tietoja kohdellaan tämän tietosuojailmoituksen ja sovellettavien lakien mukaisesti.

Hankimme tarvittaessa tietojasi mahdollisesti käsitteleviltä kolmansilta osapuolilta kirjalliset vakuutukset, joissa he sitoutuvat suojaamaan tietojasi omiamme vastaavilla turvatoimilla.

Tietojesi yksityisyyden suojaamiseksi käytämme sekä teknisiä että organisatorisia turvatoimia, ja päivitämme ja testaamme turvatoimenpiteemme säännöllisesti.

18. Tietojen käsittelijä

GN voi joissakin tilanteissa toimia tietojen käsittelijänä esimerkiksi kumppaneiden tai asiakkaiden kanssa solmittujen sopimusten perusteella. Kumppanit/asiakkaat katsotaan näissä tapauksissa rekisterinpitäjiksi. Tällöin GN käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjän antamien ohjeiden perusteella. Lisätietoja henkilötietojesi käytöstä saat asianmukaisen rekisterinpitäjän tietosuojakäytännöistä.

19. Tietosuojakäytännön muutokset

Tämä tietosuojakäytäntö päivitetään säännöllisesti sovellettavien lakien ja säädösten muuttuessa. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan aina sivustoissamme, ja siinä on ilmoitettu uusimman version voimaantulopäivä. Kehotamme sinua tarkistamaan tämä sivu säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.

20. Kalifornian tietosuojaoikeudet

Kalifornian asukkaisiin sovelletaan edellisten kohtien lisäksi tätä kohtaa 20:

Voit kerran vuodessa pyytää ja saada meiltä maksutta tietoja henkilötiedoista (jos niitä on), jotka olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin edellisen kalenterivuoden aikana. Nämä tiedot sisältävät soveltuvin osin luovutettujen henkilötietojen luokkien luettelon sekä kaikkien niiden kolmansien osapuolten nimet ja osoitteet, joille olemme luovuttaneet tietoja välittömästi edeltävän kalenterivuoden aikana.

Huomaa, että emme myy emmekä ole myyneet henkilötietoja edellisen 12 kuukauden aikana. Emme myy alaikäisten henkilötietoja.

Vaikka emme myy henkilötietoja, ota huomioon, että voimme siirtää evästeiden avulla kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille. Viittaamme edellä olevaan kohtaan 8 ”Evästeet ja vastaavat tekniikat”, jossa on esitetty, miten voit poistaa olemassa olevat evästeet ja lopettaa tiedonkeruun jatkossa.