GN respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan GN indsamler og behandler dine personoplysninger, hvis du køber vores produkter eller tjenester, bruger vores hjemmeside, værktøjer eller applikationer, e-mailer eller på andre måder kommunikerer med os, for eksempel i forbindelse med supportanmodninger, forespørgsler, markedsføringsaktiviteter, spørgeundersøgelser eller deltager i arrangementer eller interagerer med GN i forhold til sociale medieplatforme mm.
Bemærk, at visse løsninger og tjenester leveret af os kan være dækket af andre privatlivspolitikker. Vi henviser dig til privatlivspolitikken vedrørende oplysninger relateret til de specifikke løsninger eller tjenester, du bruger. Denne privatlivspolitik kan supplere sådanne andre privatlivspolitikker men er ikke beregnet til at erstatte dem.
Den sprogbrug der anvendes i denne privatlivspolitik, for eksempel ordene dataansvarlig, databehandler, behandling, personoplysninger, modtager, tredjepart og samtykke, har den betydning, der er angivet i EU's generelle databeskyttelsesforordning (2016/679), medmindre anden databeskyttelseslovgivning gælder, i hvilket tilfælde vilkårene vil blive fortolket i lyset af den nærmeste betydning i den gældende databeskyttelseslovgivning.
Den juridiske enhed, der er dataansvarlig og ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er din lokale GN-virksomhed ("Virksomheden"). Du kan finde oplysninger om din lokale GN-virksomhed her: Office locator (gn.com)
Hvis du har generelle spørgsmål vedrørende personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på (klik på linket): GN's side til generelle spørgsmål vedrørende persondata
Hvis du ønsker at fremsætte en specifik anmodning vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på (klik på linket): GN's side til anmodning om håndtering af dine persondata
Den databeskyttelsesansvarlige kan også kontaktes på telefon +45 4575 0000
Selskabet er en del af en international koncern af virksomheder, som er engageret i forskellige aktiviteter: produktion og markedsføring af eksempelvis høreapparater, headsets, speakerphones, webcams, tilbehør og andre tjenester og produkter.
Disse produkter og tjenester markedsføres under en række mærker såsom ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom m.fl.
Når der henvises til "GN", "vi" eller "os" omfatter det virksomheden og/eller enhver anden relevant tilknyttet virksomhed, hvis involvering er nødvendig for at opfylde formålene som beskrevet i denne privatlivspolitik. Du kan finde flere oplysninger om virksomhederne i GN-koncernen her: www.gn.com
GN-selskaberne kan fungere som uafhængige dataansvarlige eller databehandlere i forhold til hinanden. GN-selskaberne kan også fungere som fælles dataansvarlige ved behandling af dine data. I sådanne tilfælde fastlægger vi i fællesskab formålene og metoderne til behandling af personoplysninger. Vi har fastlagt, hvordan de respektive opgaver og ansvar i behandlingen af personoplysninger er struktureret, og hvem der opfylder hvilke databeskyttelsesforpligtelser.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danmark ("GNSN") er en del GN-Gruppen. GNSN står til din rådighed som dit centrale kontaktpunkt i tilfælde af eventuelle spørgsmål i relation til vores brug af personoplysninger, og GNSN kan kontaktes ved hjælp af kontaktoplysningerne ovenfor. Du har også mulighed for at håndhæve dine rettigheder ved at kontakte enhver af de involverede selskaber. GN Store Nord A/S og det GN-selskab, du vælger at rette henvendelse til, vil sammen koordinere besvarelse af din henvendelse og beskytte dine rettigheder som registreret.
Vi indsamler dine data i forskellige scenarier og fra forskellige kilder såsom direkte fra dig, via tredjeparter og/eller via automatiserede værktøjer, herunder som følger:
Nedenfor har vi angivet en beskrivelse af, hvordan vi kan anvende dine personoplysninger. Dette er en generisk beskrivelse, og den specifikke brug kan variere i nogle tilfælde og kan være beskrevet mere detaljeret i en specifik privatlivspolitik for en app, en tjeneste eller test osv.
Vi bruger personoplysninger til at opfylde formål som dem beskrevet herunder:
Vi anvender kun dine personoplysninger til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med rimelighed vurderer, at vi skal bruge dem til et yderligere formål, som ikke er uforeneligt med det oprindelige formål. Hvis vi skulle overveje at anvende dine personoplysninger til et nyt formål, vil vi informere dig herom eller efter behov indhente dit samtykke.
Gældende persondatalovgivning kan kræve, at vi forklarer hvilket juridisk grundlag, vi indsamler og anvender dine personoplysninger på. Dette er for eksempel et krav i henhold til EU's databeskyttelsesforordning og lignende national lovgivning.
Vi har nedenfor forklaret det juridiske grundlag, som vi baserer vores indsamling og anvendelse af dine data på. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant. Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger på mere end ét lovligt grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi anvender dine oplysninger til.
Vi vil bruge dine personoplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:
Når vi henholder os til vores legitime interesser, gør vi dette med henblik på at:
I det omfang brugen af dine personoplysninger er underlagt national lovgivning, der kræver udtrykkeligt eller formodet samtykke til brugen beskrevet i en gældende privatlivspolitik, gør vi udelukkende dette baseret på dit samtykke. Samtykke kan være påkrævet, når vi f.eks.:
Vi bruger og overfører kun dine personoplysninger, når gældende lovgivning tillader det.
Hvor vi er tvunget til at indsamle personoplysninger ved lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt, vi har med dig eller din virksomhed, og du undlader at give os oplysningerne, når vi beder dig om det, eller vælger at trække et tidligere afgivet samtykke tilbage, vil vi muligvis ikke være i stand til at opfylde den kontrakt, vi har indgået eller forsøger at indgå med dig (for eksempel med henblik på at levere varer eller tjenesteydelser til dig). I så tilfælde kan vi være nødt til at annullere et produkt eller en service, du eller din organisation har hos os; men vi vil give dig besked om dette, hvis det er relevant.
Dette afsnit beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med din kontakt med os som dataansvarlig ved brug af forskellige sociale medieplatforme og online søgeplatforme, såsom Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google m.v.
Vi bruger sociale medieplatforme til at komme i kontakt med nuværende og potentielle kunder, til at forbedre, udvikle og markedsføre vores produkter og tjenester og til at informere om forskellige aktiviteter. Vi bruger med andre ord de sociale medieplatforme:
Vi kan anvende oplysninger om dig, såsom dit navn, din e-mail, din alder, dit køn, dit land, din jobtitel, din nuværende og tidligere arbejdsgiver, din uddannelsesbaggrund, dit profilbillede, dine interesser, din venneliste/dine forbindelser/dine følgere samt andre offentligt tilgængelige oplysninger, forudsat at du har offentliggjort alle eller dele af disse oplysninger på din sociale medieprofil, lagt dem op på en af vores sociale mediesider eller sendt dem direkte til os via vores sociale medieplatforme.
I nogle tilfælde, for eksempel i forhold til vores bestemte sociale medieplatforme, kan vi fungere som fælles dataansvarlig sammen med en social medieplatform i forhold til behandlingen af dine personoplysninger.
Vi henviser generelt til de forskellige sociale medieplatformes privatlivspolitikker og cookiepolitikker vedrørende yderligere oplysninger om deres behandling af dine personoplysninger, herunder enhver oplysning om, hvornår vores brug anses for at være fælles brug med den pågældende sociale medieplatform. Herunder finder du en liste over de sociale medieplatforme, som vi bruger, samt en henvisning til deres privatlivspolitikker.
Både vi og vores tredjepartspartnere anvender browsercookies og lignende teknologier som pixels, beacons, scripts og tags til at betjene vores hjemmesider og apps, og forudsat at du har givet samtykke, hvor det er nødvendigt, bruger vi disse til at analysere din brug og markedsføre produkter og tjenester til dig.
Cookies er små datafiler, som din browser efterlader på din computer eller enhed. En cookie i sig selv indeholder eller indsamler ikke oplysninger. Men når den aflæses af en server via en webbrowser eller lignende, kan den hjælpe en hjemmeside med at levere en mere brugervenlig service – ved for eksempel at huske tidligere køb eller andre brugeroplysninger.
Et eksempel på en anden teknologi, der minder om cookies, er en pixel. En pixel er et lille stykke kode, der er indlejret i en e-mail eller på en hjemmeside. Pixels anvendes til at følge brugeradfærd, såsom om en e-mail bliver åbnet, eller om der bliver klikket på et link. De virker ved at indlæse et lillebitte billede, der sender et signal tilbage til serveren, når det indlæses. Dette signal kan bruges til at spore brugeraktivitet og levere analysedata til webstedet eller e-mailafsenderen.
Når vi anvender cookies og lignende teknologier, indsamler vi oplysninger såsom din IP-adresse, din browsertype, din enhed, dit operativsystem, hvordan du anvender vores hjemmesider, hvilke sider du besøgte, inden du landede på vores hjemmesider, eller hvor du bevægede dig hen efter at have besøgt vores hjemmeside, og om du læser vores e-mails eller andre direkte beskeder.
Vi anvender kun dine data i det omfang, du har givet os dit samtykke, hvor det er nødvendigt, til at anvende dataene.
Hvis du ikke giver dit samtykke til visse cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af vores hjemmeside eller apps kan blive utilgængelige eller muligvis ikke fungerer korrekt.
Vi anvender forskellige typer cookies, som kan kategoriseres i fire forskellige kategorier:
Nødvendige cookies: Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner som sidenavigation og adgang til sikre områder på hjemmesiden. Nødvendige cookies sikrer derudover, at du forbliver logget ind, giver sikkerhed og forebygger svindel, gemmer din digitale indkøbskurv, mens du browser, og husker lydstyrkeindstillinger m.v. Hjemmesiden kan ikke fungere korrekt uden disse cookies. Denne kategori af cookies kan ikke deaktiveres og kræver ikke et samtykke.
Statistiske cookies: Statistiske cookies indsamler kun data til statistiske formål såsom at analysere og rapportere besøgendes interaktioner med et websted.
Præferencecookies: Præferencecookies bruges til at gøre det muligt for et websted at huske oplysninger, der ændrer den måde, webstedet opfører sig eller ser ud på, som f.eks. dit foretrukne sprog.
Markedsføringscookies: Vi anvender både førstepartscookies (GN) og tredjepartscookies.
Førstepartscookies anvendes til at lære mere om dine interesser, herunder hvilke sider og annoncer du klikker på, samt hvilke produkter og tjenester du er interesseret i eller køber på vores hjemmesider eller i apps. Vi anvender disse data til at sende eller vise dig mere personlig markedsføring og produktanbefalinger i vores beskeder, på vores hjemmesider, i vores apps og i vores medlems- og programtilbud.
Tredjepartscookies giver tredjeparter mulighed for at indsamle cookies, som gør os i stand til at lave målrettet markedsføring/annoncer af vores produkter og tjenester på andre hjemmesider, apps og på sociale medier. Tredjeparterne efterlader cookies for at følge dine interesser og din adfærd, herunder hvilke produkter og tjenester du er interesseret i eller køber på denne og andre hjemmesider, på sociale medier og i apps. Vær opmærksom på, at disse tredjeparter enten er fælles eller uafhængige dataansvarlige for de personoplysninger, der spores via cookies, og de vil også bruge oplysningerne til deres egne formål.
Du kan læse mere om vores brug af cookies, herunder hvilke specifikke cookies vi bruger, tredjeparters relevante privatlivspolitikker m.v. i vores cookiepolitik, som er tilgængelig på den relevante hjemmeside eller i den app, du bruger.
Nødvendige cookies er essentielle for hjemmesiden, og du kan ikke fravælge dem, men du kan slette nødvendige cookies efter brug – se hvordan herunder.
For alle andre cookies kan du justere dine indstillinger og tilbagekalde dit samtykke.
Der efterlades dog cookies på din enhed. Det betyder, at vi ikke kan slette allerede placerede cookies. Det skal du selv gøre på den måde, som din specifikke enhed foreskriver. Hvis du er på en hjemmeside, der drives af os, kan du også undgå, at der efterlades cookies, ved at justere browserindstillingerne på din enhed. Hvis du bruger en app, der er udgivet af os, skal du være opmærksom på, at cookies, der efterlades i en app, fungerer på en anden måde, og du bliver nødt til at styre dette direkte via din enhed. Browsercookies er indstillet til at udløbe. Lignende typer teknologi såsom lokal lagring på din enhed har ikke en indbygget udløbsdato men skal slettes af dig. Vi har linket til anvisninger om, hvordan du justerer/sletter cookies på nogle af de mest almindelige enheder, herunder.
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Det er ikke vores intention at indsamle personoplysninger fra børn uden udtrykkeligt samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet personoplysninger fra børn uden udtrykkeligt samtykke fra en forælder eller værge, sletter vi disse personoplysninger så hurtigt som muligt. Hvis du mener, at vi kan have indsamlet personoplysninger relateret til et barn uden udtrykkeligt samtykke fra en forælder eller værge, bedes du indsende en anmodning via denne DSAR-formular.
Vi deler eller videregiver ikke dine personoplysninger undtagen som beskrevet heri eller på anden måde angivet på det tidspunkt, hvor personoplysningerne indsamles. Vi begrænser generelt deling af dine personoplysninger og deler altid kun i det omfang, det er nødvendigt.
Dog kan vi dele dine personoplysninger med:
I nogle tilfælde overfører vi personoplysninger til modtagere nævnt overfor, som kan være baseret udenfor dit land. Sådanne overførsler vil blive gennemført i nøje overensstemmelse med gældende lovgivning, og hvor det er nødvendigt, vil vi sørge for passende sikkerhedsforanstaltninger for sådanne overførsler.
Ved overførsel af personoplysninger fra EU eller visse lande, der kræver tilsvarende passende sikkerhedsforanstaltninger, vil vi anvende enten standardkontraktklausulerne som godkendt af Europa-Kommissionen eller tilsvarende nationale organer eller enhver anden kontraktlig aftale godkendt af de kompetente myndigheder som grundlag for overførslen og om nødvendigt implementere yderligere supplerende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et passende beskyttelsesniveau.
Dine persondata vil blive opbevaret i din land, hvis gældende lovgivning kræver det.
Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 2 overnfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger om det juridiske grundlag, vi anvender, når du overfører dine personoplysninger fra EU og/eller andre jurisdiktioner, der kræver passende sikkerhedsforanstaltninger.
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder at opfylde juridiske krav såsom regnskabsmæssige, skattemæssige eller andre rapporteringskrav.
For at fastslå den relevante opbevaringsperiode for personoplysninger tager vi hensyn til arten og følsomheden af dine personoplysninger, den potentielle risiko for skader forårsaget af uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personoplysninger, de formål til hvilke vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan opfylde disse formål på anden vis, samt gældende lovgivningsmæssige krav.
Oplysninger om opbevaringsperioder for forskellige aspekter af dine personoplysninger er tilgængelige efter anmodning.
Brug de kontaktoplysninger, der er beskrevet i afsnit 2 herover.
Databeskyttelseslovgivningen giver dig en række rettigheder i forbindelse med vores brug af dine personoplysninger. I den forbindelse har du ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, som vi anvender om dig. Du kan anmode om, at vi berigtiger eller sletter dine personoplysninger eller begrænser brugen af dine personoplysninger, hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige. Du kan have ret til dataportabilitet. Vi er forpligtet til at vurdere og handle på din anmodning.
Dine rettigheder kan være underlagt betingelser eller begrænsninger. Derfor er der ingen sikkerhed for, at du vil være berettiget til f.eks. dataportabilitet i den konkrete situation. Det vil afhænge af omstændighederne ved anvendelsen.
Hvis vores anvendelse af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Bemærk dog, at dette ikke påvirker vores anvendelse af dine personoplysninger forud for tilbagetrækningen af dit samtykke.
Hvis du ønsker at komme i kontakt med os vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige som specificeret herover i afsnit 2.
Du har ret til at være fri for ulovlig diskrimination vedrørende dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik.
Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af dine øvrige rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er åbenlyst ubegrundet eller overdreven. Alternativt kan vi afvise at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.
Vi kan muligvis have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller til at udøve dine øvrige rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til en person, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning med henblik på at kunne behandle din anmodning mere effektivt.
Vi forsøger at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned og kortere tid, hvis det er nødvendigt. Nogle gange kan det tage os mere end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I så tilfælde vil vi give dig besked og holde dig opdateret.
Bemærk, at du muligvis også har ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller en anden offentlig myndighed, som regulerer beskyttelsen af dine personoplysninger, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Vi vil dog sætte pris på at få chancen for at forstå dine bekymringer, inden du henvender dig til den relevante databeskyttelsesmyndighed eller anden offentligt myndighed, så kontakt venligst os i første omgang.
Datatilsynets kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk
Vi giver dig mulighed for at afmelde kommunikation fra os, hvis du modtager nyhedsbreve m.v. via e-mail, sms eller andre direkte beskedkanaler. I slutningen af hver besked er der en vejledning i, hvordan du afmelder dig.
Vores websteder kan indeholde links til tredjeparts-websteder. Hvis du klikker på disse links eller aktiverer disse forbindelser, kan tredjeparter indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder, og vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken for hver hjemmeside, du besøger.
Hvis en af vores koncernforbundne selskaber eller en tredjepart har erhvervet vores forretning, specifikke aktiver eller driften af en af vores afdelinger (det være sig som del af et salg, en fusion, en omorganisering eller en lignende begivenhed), vil dine personoplysninger være ejet af denne virksomhed, medmindre andet er fastsat i lokal lovgivning. I så fald vil den overtagende virksomheds brug af dine personoplysninger være underlagt den gældende privatlivspolitik og de privatlivspræferencer, du har udtrykt over for os forud for en eventuel fusion.
Personoplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi tager forholdsregler for at sikre, at de oplysninger, vi behandler, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ved brug af tredjeparter, der kan få adgang til dine data, om, sikrer, at disse tredjeparter også beskytter dataene med tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger som dem, vi har implementeret.
For at beskytte fortroligheden af dine oplysninger opretholder vi både tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, og vi opdaterer og tester regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger.
GN kan i nogle situationer fungere som databehandler på baggrund af aftaler indgået med partnere eller kunder m.v. Partnerne/kunderne anses i disse tilfælde som dataansvarlige. I så fald behandles dine personoplysninger af GN på grundlag af anvisningerne fra den dataansvarlige. Vedrørende flere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger anvendes, henviser vi til den relevante dataansvarliges privatlivspolitikker.
Denne privatlivspolitik vil blive opdateret regelmæssigt, og når det er nødvendigt på grund af ændringer i gældende lovgivning. Den opdaterede privatlivspolitik vil altid blive offentliggjort på vores hjemmesider og indeholde oplysninger om ikrafttrædelsesdatoen for den seneste version. Vi anbefaler, at du jævnligt tjekker denne side for at holde dig opdateret om vores privatlivspraksis.
For indbyggere i Californien gælder dette afsnit 20 i tillæg til de foregående afsnit:
Du har ret til gratis en gang om året at anmode om og indhente oplysninger fra os om de personoplysninger (om nogen), vi har videregivet til tredjeparter til direkte markedsføringsformål i det forudgående kalenderår. Hvor det er relevant, vil disse oplysninger omfatte en liste over de kategorier af personoplysninger, som er blevet delt, samt navne og adresser på alle de tredjeparter, som vi har delt oplysninger med i det umiddelbart forudgående kalenderår.
Vær opmærksom på, at vi ikke sælger og ikke har solgt personoplysninger i de foregående 12 måneder. Vi sælger ikke mindreåriges personoplysninger.
Selvom vi ikke sælger personoplysninger, skal du være opmærksom på, at vi kan overføre oplysninger indsamlet via cookies til tredjeparter. Der henvises til afsnit 8 "Cookies og lignende teknologier" ovenfor, herunder dine muligheder for at slette eksisterende cookies og stoppe indsamlingen fremover.