Náhlavní soupravy pro kontaktní centra
Zajištění spokojenosti zákazníků – jeden hovor s krystalicky čistým zvukem za druhým
Recommended Contact Center Headsets
Explore our Engage Series of contact center headsets, designed for all-day comfort and exceptional sound quality. With features like customizable sound profiles, flexible connectivity options, and advanced noise-cancellation technology, our headsets ensure clear communication in busy environments.
Jabra Engage 75 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 55 SE
Přenosný. Produktivní. Profesionální. Protože každý hovor se počítá.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 II
Ta nejlepší náhlavní souprava pro čisté zákaznické hovory*x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Navrženo jako nejlepší profesionální digitální kabelová náhlavní souprava na světěx xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 45 SE
Hands-free, křišťálově čisté hovory ze stolního telefonu.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 40
Nová úroveň spokojenosti zákazníkůx xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 75 Convertible
Navrženo tak, aby se zvýšila výkonnost vašich konverzací.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 Convertible
Navrženo tak, aby se zvýšila výkonnost vašich konverzací.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Vyhrává každý
Naše řada profesionálních náhlavních souprav pro kontaktní centra funguje v harmonii s lidmi a platformami. Pracovníci centra se tak mohou soustředit na poskytování pomoci zákazníkům, ať už pracují v kontaktní centru, nebo na pohovce doma. Výsledkem jsou šťastnější zákazníci i pracovníci centra a efektivnější kontaktní centra.
Splníme každé vaše přání.
Naše nabídka je obrovská, takže si vybere každý. Ať už provozujete špičkové kontaktní centrum, nebo chcete poskytnout zástupcům podpory pracujícím doma vše potřebné, aby mohli odvádět nejlepší práci – každý produkt je odolný a pohodlný a poskytuje výjimečnou kvalitu hovorů.
Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.
Můžete mít v centru ty nejlepší pracovníky na světě, tento talent však bez skvělého zvuku zůstává nevyužit. Pracovníci podpory mohou svůj potenciál naplno využít díky čistotě zvuku, kterou zajišťují výkonné mikrofony a výjimečné reproduktory.
Žádné starosti s metrikami
Hluboce se nadechněte a relaxujte – náhlavní soupravy Jabra pro kontaktní centra dokážou zkrátit průměrnou dobu zpracování hovoru, zvýšit spokojenost pracovníků a zlepšit spokojenost zákazníků. Kdo by si pomyslel, že taková malá náhlavní souprava nabízí takové možnosti?PODPORA
Spolehlivé nasazení a údržba
Profesionální služby Jabra poskytují pomoc před nasazením zvukového a obrazového hardwaru, ale také během a po nasazení řešení, ať už je práce vykonávána kdekoli.
HYBRIDNÍ STYL PRÁCE
Spokojenost v hybridním prostředí
Pokud vaši pracovníci pracují na různých místech, máme technologii, která vám řízení takové práce usnadní. Vaši pracovníci mohou se správnou kombinací softwaru a hardwaru pracovat kdekoli, přičemž jejich vedoucí je mohou kdykoli monitorovat a radit jim.
V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)
Naše náhlavní soupravy pro kontaktní centra podporují připojení plug-and-play k více než 10 000 tradičních stolních telefonů. Jsou také kompatibilní s většinou webových klientů softwarových telefonů a platformami pro kontaktní centra, včetně řešení Cisco, Avaya a Genesys Cloud. Máme pro vás řešení bez ohledu na to, v jaké fázi digitální transformace se nacházíte. V našem průvodci kompatibilitou se můžete podívat, které náhlavní soupravy fungují s vašimi telefony a platformou.
Věřte svým uším
Přesvědčte se, jak mikrofony s potlačením hluku dokážou eliminovat hluk i v těch nejrušnějších kontaktních centrech (a podívejte se na porovnání s jinými produkty na trhu).
Jabra Engage 75 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Způsob nošeníSpona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelovéBezdrátový
Doba nabíjení90 min
Rychlé nabíjeníAno, na 40% za 30 min
Nabíjecí základnaAno, tlačítky
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothAno
Dosah bezdrátového vysílání150m
Lze připojit kMax. 5 zařízení
DECTAno
Certifikováno podle běžných kritériíAno
Směrové potlačení šumuAno
Jabra Engage 65 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Způsob nošeníSpona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelovéBezdrátový
Doba nabíjení90 min
Rychlé nabíjeníAno, na 40% za 30 min
Nabíjecí základnaAno, tlačítky
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothNe
Dosah bezdrátového vysílání150m
Lze připojit kMax. 2 zařízení
DECTAno
Certifikováno podle běžných kritériíAno
Směrové potlačení šumuAno
Jabra Engage 55 SE
Přenosný. Produktivní. Profesionální. Protože každý hovor se počítá.
DECTNe
Certifikováno podle běžných kritériíNe
Směrové potlačení šumuAno
Způsob nošeníSpona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelovéKabelové
Doba nabíjeníNení k dispozici
Rychlé nabíjeníNení k dispozici
Nabíjecí základnaNení k dispozici
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothNe
Dosah bezdrátového vysíláníNení k dispozici
Lze připojit kNení k dispozici
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Navrženo jako nejlepší profesionální digitální kabelová náhlavní souprava na světě
Způsob nošeníSpona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelovéKabelové
Doba nabíjeníNení k dispozici
Rychlé nabíjeníNení k dispozici
Nabíjecí základnaNení k dispozici
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothNe
Dosah bezdrátového vysíláníNení k dispozici
Lze připojit kNení k dispozici
DECTNe
Certifikováno podle běžných kritériíNe
Směrové potlačení šumuAno
Jabra Engage 50 II
Ta nejlepší náhlavní souprava pro čisté zákaznické hovory*
Způsob nošeníZávěs za ucho, oblouk za hlavu, spona přes hlavu
Bezdrátové/kabelovéBezdrátový
Doba nabíjení90 min
Rychlé nabíjeníAno, na 40% za 30 min
Nabíjecí základnaAno
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothNe
Dosah bezdrátového vysílání150m
Lze připojit kNení k dispozici
DECTAno
Certifikováno podle běžných kritériíAno
Směrové potlačení šumuAno
Jabra Engage 40
Nová úroveň spokojenosti zákazníků
Způsob nošeníSpona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelovéKabelové
Doba nabíjeníNení k dispozici
Rychlé nabíjeníNení k dispozici
Nabíjecí základnaNení k dispozici
Certifikace Microsoft for BusinessAno
BluetoothNe
Dosah bezdrátového vysíláníNení k dispozici
Lze připojit kNení k dispozici
DECTNe
Certifikováno podle běžných kritériíNe
Směrové potlačení šumuAno
Případové studie
Zjistěte, proč si mnoho společností vybírá náhlavní soupravy a hlasité telefony od společnosti Jabra.
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny
.png?h=480&iar=0&w=1200&hash=3EEEEF948D2A68363C2BEFE05A3F77DF)
We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
.png?h=480&iar=0&w=490&hash=A0CAAE4060074D741FF8D8232C840B16)
Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
.png?h=480&iar=0&w=490&hash=A021DA66E7AEF0ECC112FCC061D2B197)
I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa
Shop our Legacy Contact Center Headsets
Discover our legacy contact center headsets, engineered for seamless integration with your existing systems and reliable performance.
Jabra Biz 2400 II Duo / Mono
Kabelová profesionální náhlavní souprava, přinášející vynikající zvuk na obou stranách hovoru.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 2300 Duo / Mono
Profesionální náhlavní souprava pro kontaktní centra – pro lidi, kteří se mluvením a posloucháním živí.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 1500 Duo / Mono
Profesionální. Cenově dostupná. Odolné.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Neváhejte a zcela změňte způsob, jakým měříte spokojenost zákazníků
Engage AI je software poskytující pokyny operátorům a analýzu konverzací na základě toku řeči, který posouvá výkon kontaktního centra na maximum – zlepšuje celkovou zkušenost na straně zákazníků i operátorů.
Jabra+
Usnadněte si správu zařízení
Zobrazte, spravujte, ovládejte a aktualizujte všechna svá zařízení na jednom místě pomocí Jabra+. Naše komplexní platforma pro správu zařízení vám usnadňuje zajistit, aby vaše týmy mohly začít pracovat s minimálními prostoji nebo přerušeními zařízení, ať jsou kdekoli.
Kontaktovat prodej
Získejte nejlepší řešení pro svou organizaci a konkrétní případ použití. Naši odborníci vám mohou poradit v oblasti výrobků, kompatibility a nasazení na platformě UC.
Vyzkoušejte si Jabra zdarma
Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínk.
Potřebujete technickou podporu?
Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace
Kontaktovat podporu
