Jabra Care

Plany wsparcia, umożliwiające Ci pracę z dowolnego miejsca i o dowolnej porze

Zostały opracowane, aby sprostać konkretnym potrzebom zespołów hybrydowych

Całodobowe wsparcie
Jesteśmy dostępni zawsze, kiedy tego potrzebujesz

Szybsza wymiana urządzeń
Praca bez przestojów

Pełne wsparcie
Obejmuje wszystkie produkty Jabra dla przedsiębiorstw

Poznaj nasze nowe plany wsparcia:
Jabra Care Advanced i Jabra Care Ultimate

	Advanced	Ultimate
	Wsparcie 24/5	Wsparcie 24/7
	Wsparcie telefoniczne w ciągu 2 minut	Wsparcie telefoniczne w ciągu 60 sekund
	Pisemna odpowiedź w ciągu 4 godzin lub mniej	Pisemna odpowiedź w ciągu 2 godzin lub mniej
	Produkt zastępczy wysłany w ciągu 24 godzin	Produkt zastępczy wysłany w ciągu tego samego dnia

Zawsze po Twojej stronie

Zapewnij zespołom możliwość pracy w dowolnym miejscu i czasie, w miarę jak dostosowują się do hybrydowego modelu pracy.

Możesz na nas polegać

Profesjonalne wsparcie 24/5 (plan Advanced) lub 24/7 (plan Ultimate) zwiększa wydajność, zapewniając szybsze i lepsze wsparcie poza standardowymi godzinami pracy dla wszystkich rozwiązań Jabra dla firm

Praca bez przestojów

Plan Jabra Care oferuje bezproblemową i priorytetową wymianę urządzeń, dzięki czemu unikasz przerw w pracy. Klienci korzystający z planu Jabra Care Ultimate uzyskują również ekspresową dostawę

Pełne pokrycie

Plany wsparcia Jabra Care Advanced i Jabra Care Ultimate zapewniają pełną ochronę całej gamy rozwiązań dla przedsiębiorstw Jabra

Oblicze pracy zmieniło się…

lecz zapotrzebowanie na wsparcie IT pozostaje na tym samym poziomie.

87%

pracowników pracuje w rozproszonych zespołach*

80%

wszystkich spotkań jest teraz w pełni zdalnych lub hybrydowych**

73%

pracowników wykonuje jakiś rodzaj pracy zdalnej***

Spersonalizowana usługa
stworzona dla Ciebie

Wsparcie wideo

Kontakt z człowiekiem, kiedy tego najbardziej potrzebujesz

Chcesz udostępnić nam swój ekran lub pokazać swój produkt za pomocą kamery? Klienci planu Ultimate mogą skorzystać z połączeń wideo, aby rozwiązać problemy w czasie rzeczywistym.

Plany wsparcia

Mamy dla Ciebie idealny plan

Standard

Dostępne dla wszystkich klientów

Godziny pracy:
Standardowe godziny pracy

Czas odpowiedzi telefonicznej:
W ciągu 5 minut

Pierwsza odpowiedź pisemna:
W ciągu 1 dnia roboczego

Wysyłka produktu zastępczego:
Standardowa wysyłka w ciągu 48 godzin

RMA: wymiana po otrzymaniu

Advanced

Dedykowany portal wsparcia

Godziny pracy: 24/5

Czas odpowiedzi telefonicznej:
W ciągu 2 minut

Pierwsza odpowiedź pisemna:
W ciągu 4 godzin roboczych

Wysyłka produktu zastępczego:
Standardowa wysyłka w ciągu 24 godzin

RMA: Przyspieszona

Ultimate

Dedykowany portal wsparcia

Godziny pracy: 24/7

Czas odpowiedzi telefonicznej:
W ciągu 1 minuty

Pierwsza odpowiedź pisemna:
W ciągu 2 godzin roboczych

Dedykowany zespół wsparcia

Wsparcie za pośrednictwem połączenia wideo

Wysyłka produktu zastępczego:
Wysyłka ekspresowa tego samego dnia

RMA: Przyspieszone

Obowiązują warunki i postanowienia, a Jabra Care nie jest dostępna we wszystkich krajach.

Dowiedz się więcej na temat naszych usług

Nasz zespół specjalistów ds. usług chętnie pomoże wybrać Ci optymalne rozwiązanie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

Wypełnij ten formularz, a my wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

Plany wsparcia, umożliwiające Ci pracę z dowolnego miejsca i o dowolnej porze

Zostały opracowane, aby sprostać konkretnym potrzebom zespołów hybrydowych

Poznaj nasze nowe plany wsparcia:
Jabra Care Advanced i Jabra Care Ultimate