Auriculares para contact centers
Mantenga la satisfacción de los clientes con llamadas excepcionales en todo momento.
Recommended Contact Center Headsets
Explore our Engage Series of contact center headsets, designed for all-day comfort and exceptional sound quality. With features like customizable sound profiles, flexible connectivity options, and advanced noise-cancellation technology, our headsets ensure clear communication in busy environments.
Jabra Engage 75 SE
Diseñados para ser los auriculares inalámbricos profesionales más potentes del mundo.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 SE
Diseñados para ser los auriculares inalámbricos profesionales más potentes del mundo.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 55 SE
Portátiles. Productivos. Profesionales. Diseñados para hacer que cada llamada cuente.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 II
Los mejores auriculares para atender a sus clientes*x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Diseñado para ser el mejor auricular profesional digital con cable del mundox xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 45 SE
Llamadas con teléfono de escritorio manos libres y claridad cristalina.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 40
Satisfacción del cliente garantizadax xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 75 Convertible
Diseñado para potenciar sus conversaciones.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Engage 65 Convertible
Diseñado para potenciar sus conversaciones.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Todo el mundo gana
Nuestra gama de auriculares con micrófono para contact center profesionales funciona en perfecta armonía con su plantilla y sus plataformas. Para que sus agentes puedan centrarse en ayudar a sus clientes, ya sea que trabajen desde el contact center o desde su sofá. Eso significa clientes más felices, agentes más felices y contact centers más eficientes.
Si usted tiene una necesidad, nosotros la cubrimos.
Nuestra gama de productos es enorme: tenemos algo para todo el mundo. Ya sea que esté administrando un contact center de última generación o equipando a los agentes para que trabajen en su casa para y hagan mejor su trabajo, todos nuestros productos son duraderos y cómodo, y ofrecen una calidad excepcional en las llamadas.
La mejor calidad de sonido para los mejores agentes.
Es posible que tenga los mejores agentes del mundo, pero sin un audio excelente, todo ese talento se desperdicia. Con unos micrófonos potentes y unos altavoces excepcionales, la claridad es el superpoder, no tan secreto, de sus agentes.
No se preocupe por los números
Respire profundamente y relájese: los auriculares con micrófono para contact centers de Jabra pueden mejorar el tiempo promedio de atención, la satisfacción del agente y las puntuaciones de la experiencia del cliente. Quién hubiera pensado que unos pequeños auriculares podrían ser tan potentes.ASISTENCIA
Implementación y mantenimiento con confianza
Los servicios profesionales de Jabra le ayudan a obtener la implementación adecuada trabaje donde trabaje, ya que le proporcionan ayuda antes, durante y después de una implementación de hardware de audio y vídeo.
TRABAJO HÍBRIDO
Convertimos el trabajo híbrido en felicidad
Si tiene agentes trabajando en todas partes, tenemos la tecnología para ayudarle a que funcione. Con la combinación correcta de software y hardware, sus agentes pueden hacer de cualquier lugar su espacio de trabajo diario, y sus encargados aún pueden supervisarlos y orientarlos con confianza.
Fusionados con el universo (de teléfonos y plataformas)
Nuestros auriculares con micrófono para contact center se conectan y funcionan con más de 10 000 teléfonos de escritorio tradicionales. También son compatibles con la mayoría de los clientes web de softphones y plataformas de contact center, incluidas Cisco, Avaya y Genesys Cloud. Dondequiera que esté en su transformación digital, nos encontraremos allí. Consulte cuáles de nuestros auriculares con micrófono funcionan con sus teléfonos o plataforma en nuestra guía de compatibilidad.
Pruebe y deje que sus oídos decidan
Escuche cómo nuestros micrófonos con cancelación de ruido funcionan incluso en los contact center más ruidosos (y vea en que se diferencian de otros productos en el mercado).
Jabra Engage 75 SE
Diseñados para ser los auriculares inalámbricos profesionales más potentes del mundo.
Estilo de sujeciónDiadema estéreo o mono
Inalámbrico/Con cableInalámbrico
Tiempo de carga90 min
Carga rápidaSí, 40% en 30 min
Base de cargaSí, con botones
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothSí
Rango inalámbricoHasta 150 m
Se conecta aHasta 5 dispositivos
DECTSí
Certificación Common CriteriaSí
Cancelación de ruido direccionalSí
Jabra Engage 65 SE
Diseñados para ser los auriculares inalámbricos profesionales más potentes del mundo.
Estilo de sujeciónDiadema estéreo o mono
Inalámbrico/Con cableInalámbrico
Tiempo de carga90 min
Carga rápidaSí, 40% en 30 min
Base de cargaSí, con botones
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothNo
Rango inalámbricoHasta 150 m
Se conecta aHasta 2 dispositivos
DECTSí
Certificación Common CriteriaSí
Cancelación de ruido direccionalSí
Jabra Engage 55 SE
Portátiles. Productivos. Profesionales. Diseñados para hacer que cada llamada cuente.
DECTNo
Certificación Common CriteriaNo
Cancelación de ruido direccionalSí
Estilo de sujeciónDiadema estéreo o mono
Inalámbrico/Con cableCon cable
Tiempo de cargaN/A
Carga rápidaN/A
Base de cargaN/A
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothNo
Rango inalámbricoN/A
Se conecta aN/A
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Diseñado para ser el mejor auricular profesional digital con cable del mundo
Estilo de sujeciónDiadema estéreo o mono
Inalámbrico/Con cableCon cable
Tiempo de cargaN/A
Carga rápidaN/A
Base de cargaN/A
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothNo
Rango inalámbricoN/A
Se conecta aN/A
DECTNo
Certificación Common CriteriaNo
Cancelación de ruido direccionalSí
Jabra Engage 50 II
Los mejores auriculares para atender a sus clientes*
Estilo de sujeciónGancho, banda cuello, diadema
Inalámbrico/Con cableInalámbrico
Tiempo de carga90 min
Carga rápidaSí, 40% en 30 min
Base de cargaSí
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothNo
Rango inalámbricoHasta 150 m
Se conecta aN/A
DECTSí
Certificación Common CriteriaSí
Cancelación de ruido direccionalSí
Jabra Engage 40
Satisfacción del cliente garantizada
Estilo de sujeciónDiadema estéreo o mono
Inalámbrico/Con cableCon cable
Tiempo de cargaN/A
Carga rápidaN/A
Base de cargaN/A
Certificado para Microsoft for BusinessSí
BluetoothNo
Rango inalámbricoN/A
Se conecta aN/A
DECTNo
Certificación Common CriteriaNo
Cancelación de ruido direccionalSí
Casos de éxito Jabra
Descubra por qué muchas empresas han elegido microauriculares y altavoces de Jabra.
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green
Product Owner, Moneypenny
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We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett
Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
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Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru
Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
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I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea
ICT specialist, Lufthansa
Shop our Legacy Contact Center Headsets
Discover our legacy contact center headsets, engineered for seamless integration with your existing systems and reliable performance.
Jabra Biz 2400 II Duo y Mono
Un auricular con cable de uso profesional que ofrece un sonido espectacular en ambos extremos de la llamada.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 2300 Duo / Mono
Auricular profesional de contact center para las personas que trabajan hablando por teléfono.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Jabra Biz 1500 Duo / Mono
Profesionales. Asequibles. Duraderos.x xxx,xx xx(x xxx,xx xx x xxx xxx)
Revolucione la forma de medir la satisfacción del cliente
Engage AI, un software de guía y análisis de conversación de agentes basado en tonos que potencia el rendimiento del call center, mejora la experiencia de los clientes y de los agentes.
Jabra+
Simplifique la gestión de dispositivos
Consulte, gestione, controle y actualice todos sus dispositivos en un solo lugar, con Jabra+. Nuestra completa plataforma de gestión de dispositivos le facilita la tarea de garantizar que sus equipos puedan ponerse manos a la obra con el mínimo tiempo de inactividad o interrupción de los dispositivos, estén donde estén.
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Obtenga la mejor solución para su organización y su caso de uso específico. Nuestros expertos pueden asesorar sobre productos, compatibilidad e implementaciones de UC.
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